はなことばセンター南

駅から近く、周りになんでもあるので足りないものはすぐに買い足す事が出来る点が家族には良かった。また眺めの良い大浴場はお風呂好きな父に合っていたので入居を決めた。スタッフさんも気持ちよく挨拶してくださり、ここに任せればという安心感があった。初期費用が比較的優しい点でも良かった。

介護スタッフとの関係で素直に相談すべきか悩みましたが、状況が悪化する前に正直に話したところ、すぐに対応して下さり改善されました。伝えるのには正直勇気がいりました。話しやすい空気を作っていただけたことに感謝しています。いつも親切に対応して下さり、ありがたいです。

受付の方々の第一印象が笑顔でとても良く、本部の方の電話対応も親切で安心しました。施設長さんは、入居後のメリット・デメリット、人手不足の現状などを話して下さり、良い点だけではなく現状を話してくれたことで信用が持てました。また見守りのカメラ設置を希望したところ、問題ないし むしろつけて頂いて構いませんとのことで、オープンな印象もあり 入居を決めました。

見学時に、年数がたっている為、どうしても経年劣化がありますとの話がありましたが、私は気にはなりませんでした。お部屋もキレイで非常に満足しています。丁度、カラオケをしていて、父は参加が難しいかもしれませんがアットホームな印象を受けました。

父が亡くなり、四十九日が過ぎて、急激に母の体調が悪くなりました。少し前から母が自宅で過ごし続けることに不安があったので、今回の入院を機に、退院後、母が安心して過ごせる環境の整った場所を探していました。ホームを見学して、入居者さんやスタッフさんの様子を拝見し、ここなら私達も安心して母を預けられると思いました。ホームの周りには緑道もあり、春には桜が咲くそうで、母と一緒にお花見が楽しめそうです。

食事の面では何の問題もなく、本人も満足しております。ただ、お風呂の前後の扱いがぞんざいだと感じているようです。母の日常の様子がもう少し、当方に分かるといいなと思います。