イリーゼ横浜港南台

（良かった点）・・・スタッフが親切で優しく、とてもまめに様子等お知らせが届き、安心してお任せしています。　（悪かった点）・・・部屋のトイレの詰まりがあり、認知症がある本人は気にして使用したがらない。

特に問題もないようなので、引き続き利用していきたい。

施設長様、ケアマネージャー様、スタッフの皆様に、とても良くして頂いております。

スタッフの皆さんによくして頂いていますので、特にないです。生活状況については、ずっと見ているわけではないので、わかりませんが、スタッフの方が皆さん明るい笑顔でいらっしゃるので安心してます。

センター長や、職員の方が非常に良い対応です。コロナの状況で仕方ないとは思いますが、豊富なサークルや会合などを増やして、なるべく部屋で一人でいない方がいいので、今後はそこに期待します。

他のもっと安価な施設に比べ、玄関やロビーなど、共用部分が明るくひろびろとしていて、好感が待てました。残念ながら、コロナの関係でパーソナルスペースは見学できませんでしたが、お任せすることにしました。

大人数を相手にしているので仕方がないのかもしれませんが、お風呂は、もう少しゆっくりと入りたいと、本人が言ってました。

とても良くしてくださっています。コロナ禍でありながらできる限りの外部との交流などに配慮して下さり、あまり「自由がない」、「閉じ込められている」と感じずに伸び伸びと過ごせているようです。

エリアの中でも特に人気のホームだと聞いて、期待して見学に行きましたが、正直期待以上のホームでした。見学の対応をして下さった施設のスタッフさんは親切で、入居に向けてのご案内も非常に丁寧でした。入居した後もまめに親の様子を連絡して下さり、本当にこのホームに決めて良かったです。

入居した部屋は外がベランダになっていて、床までの扉になっているので、陽がよく入り明るいです。入居した本人に聞くと、食堂への移動や体操（？）等、一日中忙しく、ゆったりと落ち着ける時間が少ないようです。

お風呂の時など、人手が足りてないのかなと、母は感じているようです。