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介護付有料老人ホーム

フェリエドゥ横浜鴨居

星4

4.00

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  • 50代女性

    星4

    見学時、施設全体が明るい雰囲気でした。スタッフさんたちもテキパキ動いている印象を持ちました。説明も丁寧でしたし、こちらの事情、親の状態など話しやすかったです。入居して、みなさんに良くして頂いています。入居する前は、うちに帰りたいと言っていた親も、「みんなに良くしてもらってるよ。」と言っています。安心して、お任せしています。

  • 60代女性

    星3

    施設のスタッフの方々の対応はとても感じが良かった。施設内も清潔で明るい印象を受けた。

  • 50代女性

    星3

    父が入居していた施設では、タンスは備えてあり、必要に応じて、持ち込みも可でした。できれば、お借りできる整理ダンスがあると運ぶ負担が減り、有難いと思いました。

  • 70代女性

    星3

    いつも細かな配慮をしていただき感謝しています。入居者本人は何も出来ないので、出来れば部屋に入って、荷物の入れ替え等ができれば嬉しいです。

  • 70代男性

    星4

    対応全般に満足しているが、2週間に1度の面会の時に、補聴器の電池が切れていることが多々あるので、適切に確認をしてもらいたいと思う。

  • 60代男性

    星4

    家庭的で良い施設だと思います。

  • 60代女性

    星4

    施設の清潔さ、スタッフの皆さんのレベルの高さに、とても感謝しています。

  • 50代女性

    星4

    ケアマネージャーが1週間から10日間隔で連絡下さいます。日々の状況を教えて頂きとてもありがたく思って居ります。認知症が進み自室がわからず、他の入居者様にも、ご迷惑おかけしている日々ですが、好みなど聞いて下さり、色々工夫して頂いています。入居者の家族にまで心配りして下さり、とても感謝して居ります。

  • 60代女性

    星4

    良かったところは、施設全治が明るい。ナースコールを押すことのできない母には、音声でのコールをすぐに付けてくださった。要望としては、まったく動けず全介助での生活ですが、出来なくても自分でやらせるという動きを少ししていただきたいです。

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