介護付有料老人ホーム

シニアホテル横浜

3.20

口コミ 4件

1人部屋残り1～3室

1人部屋

残り1～3室

11月21日更新

シニアホテル横浜の特徴の一つは同じ建物に病院があり、1階から9階は協力医療機関「ふれあい横浜ホスピタル」。通院に便利なだけでなく、緊急時には24時間体制で対応できます。
また透析センターも併設されており、老人ホームでは敬遠されがちな人工透析が必要な方のご相談も可能です。
１７階ロビー、１８階のレストランからは横浜の中心街を一望できるのもシニアホテル横浜の特徴です。
JR京浜東北線「館内」駅から徒歩３分、横浜市営地下鉄ブルーライン「伊勢佐木長者町」駅から５分と好立地なホームです。お元気な方であればご自由に外出し、お買い物やお散歩を楽しんでいただけます。また、ご家族様の来訪にも便利な立地となっております。

【シニアホテル横浜の外観・景色】まるでホテルを思わせるような綺麗で居心地の良い内装の「シニアホテル横浜」はJR根岸線、JR京浜東北線、ブルーライン「関内」駅より徒歩3分と好アクセスの立地です。

【シニアホテル横浜のデザート】お昼の催事のデザートのお写真です。食事を楽しんでいただくためにいろいろなメニューを考案し、提供しています。

【シニアホテル横浜の食事例①】夜の催事のお食事のお写真です。見た目から美味しそうだと思っていただけるよう、盛り付けにもこだわっています。

【シニアホテル横浜の食事例②】皆様の生活をより豊かにするために、催事の際には、お飲み物も特別なものを提供しています。

【シニアホテル横浜の居室タイプ２】お部屋はシンプルなデザインですので、家具によって顔つきが変わりそうです。

【シニアホテル横浜の居室タイプ４】お部屋は、いくつかのタイプをご用意していますので、お気に入りの場所をお選びいただけます。

【シニアホテル横浜の居室タイプ５】どのお部屋も家具を置いてもゆとりのある広さですので、自由自適なシニアライフをお過ごしになれます。

【シニアホテル横浜の立地①】晴れた日には、西側に富士山が見えます。また、東側からはみなとみらいを見渡せます。

【シニアホテル横浜の立地②】施設周辺には、みなとみらいのぷかり桟橋がございます。夜の景色もきれいです。

【シニアホテル横浜の立地③】みなとみらいは、夜景がとてもきれいです。当施設は周辺環境にも恵まれています。

【シニアホテル横浜のレストラン】18階には、横浜を一望できる展望レストランがございます。景色を見ながらのお食事はとても素敵な時間になります。

【シニアホテル横浜のラウンジ】17階にはゆったり広々としたスカイラウンジがございます。席もたくさんありますので、お好きな時間にご利用ください。

【シニアホテル横浜のフロント】生活サービスをサポートするシニアホテルフロントです。広々としています。

10～11F

12～13F

14～15F

16F

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※写真に人物が映り込んでいる場合は、ご本人様の承諾を得て使用しております。

料金料金プラン

	前払いプラン	月額プラン
入居金	1,000～5,250万円	－
月額費	20.09～43.48万円	32.09～83.98万円

	前払いプラン
入居金	1,000～5,250万円
月額費	20.09～43.48万円

	月額プラン
入居金	－
月額費	32.09～83.98万円

住所地図を見る

神奈川県横浜市中区万代町2-3-3

交通

JR根岸線 JR京浜東北線ブルーライン「関内」駅より徒歩3分

ブルーライン「伊勢佐木長者町」駅より徒歩5分

施設運営会社

有限会社湘南ふれあいの園

入居条件

自立
要支援
要介護
認知症

施設特徴

口コミ・評判あり
駅まで徒歩10分以内
高級・プレミアム
2人部屋
入居一時金0円
看取り対応可
日中看護師配置
24時間介護職員配置
体験入居可
風呂付き居室
キッチン付き居室
広い居室
機械浴
入浴週3回以上
理美容サービス

見学予約

随時予約受付中！
【完全予約制】シニアホテル横浜内覧会！
※感染症対策のため、ご見学の一部を制限させていただくことがございますので事前にお問合せください。
お問い合わせ
ロイヤル介護入居相談室そごう横浜店
受付電話番号
0120-58-6186
※必ず事前予約をお願い致します。
※予約確定前のご来館はお控えください。

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受付／9：00～20：00　
年中無休（年末年始を除く）

※ロイヤル介護入居相談室「そごう横浜店」が対応致します。

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コメント・現地レポートCOMMENT & REPORT

ロイヤル介護入居相談室の相談員から見たこちらの施設

まさにホテルを思わせる綺麗で居心地の良い内装、お食事も展望レストランご利用できます。また階下にグループ病院を併設され日々の健康管理、通院～入院まで対応できます。医療法人が考えた「医・食・住・楽」が揃う理想のホームです。シニアホテル横浜の最大の特徴は、医療機関を併設していることです。職員が送迎を行いますのでお一人での通院が難しい方でもご利用可能です。ご家族様にも安心してお過ごしいただけるサービスとなっています。神奈川県内の入居相談は、ロイヤル介護入居相談室そごう横浜店にご相談ください。そごう横浜店の相談員は、現地施設内覧会への参加や実際にお客様のご案内をしておりますので詳しい情報をお伝えすることができます。館内写真&360度カメラ多数掲載中です。また、パンフレットなどの資料請求、空室確認、施設見学の予約もお任せください。ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

町田佳代子

そごう横浜店

相談員の現地レポート

介護・医療・看護体制シニアホテル横浜の特徴

24時間のサービス、階下の病院「ふれあい横浜ホスピタル」との医療連携など、お元気な方から手厚い介護が必要な方までニーズに合わせてご利用頂けます。
シニアホテル横浜は65歳以以上の方であれば、自立のお元気な方から手厚い介護が必要な方までご入居いただけます。

お元気な方であれば便利なホテルに住まう感覚で生活いただけます。外出や外泊の制限もございません。全室お風呂も完備されており、お一人でご入浴可能な方であれば、自由にご利用いただけます。

手厚い介護が必要な方は、介護スタッフが24時間体制で生活のサポートをいたします。また、日中は看護師も常駐しておりますので、胃ろうやインシュリンなど医療行為が必要な方でも生活いただけます。

常駐の専属ケアマネージャーが日々のご様子の変化をいち早くとらえ、介護が必要な方も、将来に不安がある方も一人ひとりにあったケアプランのもと経験豊富な専門スタッフが、お手伝いさせていただきます。
介護・医療・看護体制医療体制

同一建物に協力医療機関があることで24時間いつでも緊急対応が可能！常に適切な医療を受けることができるのでご家族も安心です。協力医療機関「ふれあい横浜ホスピタル」は同じ建物の１～９階。受診にはホームの看護師が同行します。

1階から9階は協力病院「ふれあい横浜ホスピタル」。全国的にも数少ない病院と老人ホームが一体となった建物です。透析センターも併設されています。
おひとりでの通院が難しい方でもご利用いただけます。
通院が困難な方にはスタッフによる付添を行い、看護師による健康管理鵜や服薬管理の実施、歯科医の往診も可能など総合的にご入居者様の健康をサポートできる環境にありますのでご安心してお過ごしいただけます。また、65歳以上であればお元気な方から要介護5の方までご入居可能。介護が必要になっても居室の移動は無く、住み馴れた環境で生活をご継続いただけます。
食事・レクリエーション和食か洋食選べる食事

・味だけでなく絶景が自慢の展望レストランで毎日のお食事をご提供されています。
毎日のお食事は18階の展望レストランにて召し上がっていただきます。まるでホテルのレストランで食事をしているような雰囲気になります。
イベント時などの行事食もご用意しております。
横浜の中心街を一望にできます。
・食事代朝食311円、昼食375円、夕食519円
1ヵ月36,150円( 1日3食30日の場合)

・朝食と夕食は洋食・和食から、又はメインをお魚かお肉か等選択制を採用しているため、食べたくないものを無理に食べる必要はございません。
また、面会時にご家族様と一緒に食事を楽しんでいただくこともご相談可能です。
建物・設備・周辺環境全室風呂・トイレ完備

【居室からの眺め】
北西向き居室から富士山が見え、南東向き居室からは、横浜スタジアムや中華街が見えます。最上階（１８階）のレストランでは横浜中心地を眺めながら、バランスの取れたお食事をお召し上がりいただけます。メリハリのある豊かな生活を提供いたします。

【居室】
居室タイプは全６タイプございます。お一人からお二人でご利用いただけるタイプもございます。全室風呂・トイレ完備で、おひとりでご入浴可能な方であれば毎日ご入浴いただけます。
一部ミニキッチンがついてるお部屋もございます。
お元気な方から手厚い介護が必要な方まで、様々なニーズに合わせてご生活いただけます。

【建物】
シニアホテル横浜はホテルを改築した有料老人ホームとなっております。ホテルの優雅さはそのままに、２４時間体制の介護サービス、階下の病院「ふれあい横浜ホスピタル」との医療連携など、お元気な方から介護が必要な方までニーズに合わせてご利用いただけます。
また、階下の病院に透析センターがございます。職員が送迎を行いますのでお一人での通院が難しい方でもご利用可能です。

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口コミ・評判REVIEW & REPUTE

シニアホテル横浜の評価

3.20

口コミ（4）

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生活イメージLIFESTYLE

ホームのお食事

「シニアホテル横浜」トップラウンジにある18階の展望レストランにて、管理栄養士による健康面に十分配慮したメニューから、毎回調理師が心を込めてお作りし、皆様にご提供させていただきます。
治療食については、その方の状態に合ったお食事を専門の栄養士が医師の処方の下にご準備させていただきますので、ご安心ください。

イメージ

※メニューおよびお食事画像は一例です。

料金プランPRICE

前払いプラン（入居金）

タイプ1

個室
13.94㎡／ 7室

入居時費用

1,000万円
月額利用料

20.09万円

入居一時金 1,000万円

敷金 ━

その他 ━

入居一時金	1,000万円
敷金	━
その他	━

賃料	━
管理費	13.2万円（税込）
食材費	6.89万円（税込）
水道光熱費	━
介護上乗せ金	━
その他	━

入居時費用について

【返還金制度】
ご契約後 5年・7年・10年以内に退出された場合は、下記の計算式に基づき入居一時金の一部を返還いたします。
非返還対象分（初期償却）･･･28％
償却開始日･･･契約開始日の翌日より起算

月額利用料について

【その他の費用】
介護保険自己負担分、オムツ代、医療費、理美容費、業者依頼のクリーニング代等、個人の支出に資するものは別途費用が必要となります。
※健康管理費（介護認定を受けていない方のみ） 22,000円/月

詳細を表示する

タイプ6（二人入居の場合）

二人部屋
54.99㎡／ 2室

入居時費用

5,250万円
月額利用料

43.48万円

入居一時金 5,250万円

敷金 ━

その他 ━

入居一時金	5,250万円
敷金	━
その他	━

賃料	━
管理費	29.7万円（税込）
食材費	13.78万円（税込）
水道光熱費	━
介護上乗せ金	━
その他	━

入居時費用について

【返還金制度】
ご契約後 5年・7年・10年以内に退出された場合は、下記の計算式に基づき入居一時金の一部を返還いたします。
非返還対象分（初期償却）･･･28％
償却開始日･･･契約開始日の翌日より起算

月額利用料について

【その他の費用】
介護保険自己負担分、オムツ代、医療費、理美容費、業者依頼のクリーニング代等、個人の支出に資するものは別途費用が必要となります。
※健康管理費（介護認定を受けていない方のみ） 22,000円/月

詳細を表示する

月額プラン

タイプ１

個室
13.99㎡／ 7室

入居時費用

━
月額利用料

32.09万円

入居一時金 ━

敷金 ━

その他 ━

入居一時金	━
敷金	━
その他	━

賃料	12万円（税込）
管理費	13.2万円（税込）
食材費	6.89万円（税込）
水道光熱費	━
介護上乗せ金	━
その他	━

月額利用料について

【その他の費用】
介護保険自己負担分、オムツ代、医療費、理美容費、業者依頼のクリーニング代等、個人の支出に資するものは別途費用が必要となります。
※健康管理費（介護認定を受けていない方のみ） 22,000円/月

詳細を表示する

タイプ6（二人入居の場合）

二人部屋
54.99㎡／ 2室

入居時費用

━
月額利用料

83.98万円

入居一時金 ━

敷金 ━

その他 ━

入居一時金	━
敷金	━
その他	━

賃料	40.5万円（税込）
管理費	29.7万円（税込）
食材費	13.78万円（税込）
水道光熱費	━
介護上乗せ金	━
その他	━

月額利用料について

【その他の費用】
介護保険自己負担分、オムツ代、医療費、理美容費、業者依頼のクリーニング代等、個人の支出に資するものは別途費用が必要となります。
※健康管理費（介護認定を受けていない方のみ） 22,000円/月

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「介護付き有料老人ホーム」における介護保険自己負担額

	要支援1	要支援2	要介護1	要介護2	要介護3	要介護4	要介護5
1割負担	5,032円	10,531円	16,355円	18,362円	20,490円	22,435円	24,533円
2割負担	10,064円	21,062円	32,710円	36,724円	40,980円	44,870円	49,066円
3割負担	15,096円	31,593円	49,065円	55,086円	61,470円	67,305円	73,599円

出典:「介護報酬の算定構造」（厚生労働省）

※日本の地域区分は1～7級地に分類されており、上記の金額に対して、地域区分で決められた金額（0～20％）を掛けて加算されます。
※上記自己負担金額は目安です。お客様のご状況等によって異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

シニアホテル横浜の償却・返還金

初期償却: 28％

償却年月数: 5年（60ヶ月）

償却・返還金備考: 前払金×72％÷償却期間の日数×契約終了日から償却期間満了までの日数＝返還金
※2名入居の場合は加算入居金を対象に計算
※償却期間1825日～3650日※端数切り上げ

シニアホテル横浜の入居契約特記事項

利用料支払い方式

選択方式

保全措置: 保全先：全国有料老人ホーム協会

短期解約特例: 1日当たり＝（前払い金－非返還対象分の額）÷償却期間月数÷30　※端数切捨て
返却金＝前払金（非返還対象分含む）－1日当りの利用料×入居実日数

シニアホテル横浜の体験入居

体験入居

6泊7日を上限
1泊3食付き　11,000円
※介護保険適用外

※掲載している情報は2023年07月01日時点のものです。

2019年10月1日の消費税法改正に伴い、2019年10月より消費税10％を適用となります。
記載されている料金は、新旧税率が混在している可能性があります。随時、変更してまいりますのでご了承ください。
旧税率（8％）に基づく税込価格を表示している場合は、ご提案時にあらためて新税率（10％）に基づき計算させていただきます。
また税率改定に伴い、料金が改定されている施設につきましては、各運営事業者からの情報提供や取材に基づき、変更作業を順次進めてまいります。

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介護医療体制CARE SYSTEM

介護サービス一覧

介護サービス

サービス名称	一時金及び月額利用料に含むサービス	その都度徴収するサービス	備考
食事介助	あり	なし
排泄介助おむつ交換	あり	なし
おむつ代	なし	あり	実費
入浴（一般浴）介助・清拭	あり	なし
身辺介助移動・着替え等	あり	なし
機能訓練	あり	なし
通院介助（協力医療機関）	あり	なし
通院介助（協力医療機関以外）	なし	あり	3,300円/1時間（交通費別途）
緊急時対応/緊急コール	あり	なし

生活サービス

サービス名称	一時金及び月額利用料に含むサービス	その都度徴収するサービス	備考
居室清掃	あり	なし
日常の洗濯	あり	なし
理美容サービス	なし	あり	実費
買い物代行	あり	あり	週2回目以降　1,100円/30分（交通費別途）
各種手続き代行	なし	あり	預り金規定に基づき対応

健康管理サービス

サービス名称	一時金及び月額利用料に含むサービス	その都度徴収するサービス	備考
定期健康診断	なし	あり	実費
健康相談	あり	なし
生活相談	あり	なし
服薬支援	あり	なし
医師の往診	なし	あり	実費

入退院時・入院中のサービス

サービス名称	一時金及び月額利用料に含むサービス	その都度徴収するサービス	備考
移送サービス	なし	なし
入院時の同行（協力医療機関）	あり	なし
入院時の同行（協力医療機関以外）	なし	あり	3,300円/1時間（交通費別途）
入院中の見舞い訪問	なし	なし

受け入れ可否

受け入れ可能

介護食
流動食・嚥下食
糖尿病・インスリン
胃ろう
鼻腔・経管栄養
ストーマ・人工肛門
在宅酸素療法
褥瘡・床ずれ
たん吸引
人工透析
カテーテル・尿バルーン
ペースメーカー
喘息・気管支炎
肝炎
アルツハイマー型認知症
脳血管性認知症
前頭側頭型認知症・ピック病
レビー小体型認知症
パーキンソン病
廃用症候群・生活不活発病
うつ・鬱病
精神疾患
リウマチ・関節症
骨折・骨粗しょう症
脳梗塞・脳卒中・クモ膜下出血
心筋梗塞・心臓病・狭心症
がん・末期癌

ホームにお問い合わせください

中心静脈栄養（IVH）
筋萎縮性側索硬化症（ALS）
誤嚥性肺炎
結核
疥癬（かいせん）
梅毒（ばいどく）
ヒト免疫不全ウイルス感染症（HIV）
ブドウ球菌感染症（MRSA）

※入居受入れの可否については、ご入居者様・ご家族様・主治医等とご相談させていただきます。「○ 受け入れ可能」の場合でも、ホームの状況やご本人様の心身の状態等によっては、入居のお受け入れや継続的なサービス提供ができない場合もございます。まずはご相談ください。

職員体制

介護に関わる職員体制
- 要介護者
  
  3
- ：職員
  
  1以上
介護職員の経験年数
1. 0
5. 7
6. （人）
1. 1年未満
  
  29%
  
  4人（19 ％）
2. 1～3年未満
  
  29%
  
  3人（14 ％）
3. 3～5年未満
  
  29%
  
  2人（10 ％）
4. 5～10年未満
  
  29%
  
  7人（33 ％）
5. 10年以上
  
  29%
  
  5人（24 ％）
看護職員の経験年数
1. 0
5. 2
6. （人）
1. 1年未満
  
  29%
  
  2人（67 ％）
2. 1～3年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
3. 3～5年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
4. 5～10年未満
  
  29%
  
  1人（33 ％）
5. 10年以上
  
  0%
  
  0人（0％）
生活相談員の経験年数
1. 0
5. 1
6. （人）
1. 1年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
2. 1～3年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
3. 3～5年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
4. 5～10年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
5. 10年以上
  
  29%
  
  1人（100 ％）
機能訓練指導員の経験年数
1. 0
5. 1
6. （人）
1. 1年未満
  
  29%
  
  1人（100 ％）
2. 1～3年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
3. 3～5年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
4. 5～10年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
5. 10年以上
  
  0%
  
  0人（0％）
計画作成担当者の経験年数
1. 0
5. 1
6. （人）
1. 1年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
2. 1～3年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
3. 3～5年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
4. 5～10年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
5. 10年以上
  
  29%
  
  1人（100 ％）

職員の人数

施設長

1人
管理者

-
生活相談員

1人
看護職員

3人
介護職員

21人
機能訓練指導員

1人
計画作成担当者

1人
支援相談員

-
医療ソーシャルワーカー

-
栄養士

1人
調理員

-
医師

-
歯科医師

-
薬剤師

-
理学療法士

-
作業療法士

-
言語聴覚士

-
管理栄養士

-
臨床検査技師

-
診療放射線技師

-
介護支援専門員

-
事務員

-
その他の従業者

7人

資格を有している者の人数

介護福祉士

9人
実務者研修

-
介護職員初任者研修

11人
介護支援専門員

-
理学療法士

-
作業療法士

-
言語聴覚士

-
看護師および准看護師

3人
柔道整復師

-
あん摩マッサージ指圧師

-
たん吸引等研修

-

協力医療機関

法人名/医療機関名: 医療法人回生会ふれあい横浜ホスピタル

住所: 横浜市中区万代町2-3-3

診療科目: 内科・外科・消化器内科・循環器内科・整形外科・泌尿器科・リハビリテーション科　人工透析センター

協力内容: 通常の外来診療、緊急時の往診、入院、健康診断、看護指導

法人名/医療機関名: 医療法人回生会ふれあい横浜ホスピタル

住所: 横浜市中区万代町2-3-3

診療科目: 内科・外科・消化器内科・循環器内科・整形外科・泌尿器科・リハビリテーション科　人工透析センター

協力内容: 訪問歯科診療、歯科指導

※掲載している情報は2023年07月01日時点のものです。

入居者情報RESIDENTS

入居者の介護度・男女比・年齢分布

入居者の要介護度分布
1. 0
5. 20
6. （人）
1. 自立
  
  100%
  
  20人（22 ％）
2. 要支援1
  
  100%
  
  20人（22 ％）
3. 要支援2
  
  30%
  
  6人（7 ％）
4. 要介護1
  
  70%
  
  14人（16 ％）
5. 要介護2
  
  30%
  
  6人（7 ％）
6. 要介護3
  
  40%
  
  8人（9 ％）
7. 要介護4
  
  55%
  
  11人（12 ％）
8. 要介護5
  
  25%
  
  5人（6 ％）
- 22%
  
  自立
  
  20名
- 29%
  
  要支援
  
  26名
- 49%
  
  要介護
  
  44名
入居者の男女比
- 男性
  
  3
- ：女性
  
  7
入居者の年齢構成
1. 0
5. 63
6. （人）
1. ～64歳
  
  0%
  
  0人（0％）
2. 65～74歳
  
  5%
  
  3人（3 ％）
3. 75～84歳
  
  38%
  
  24人（27 ％）
4. 85歳～
  
  100%
  
  63人（70 ％）
平均年齢88歳

※掲載している情報は2023年07月01日時点のものです。

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※ロイヤル介護入居相談室「そごう横浜店」が対応致します。

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アクセス・周辺環境ACCESS/LOCATION

アクセス

住所: 神奈川県横浜市中区万代町2-3-3

交通

JR根岸線 JR京浜東北線ブルーライン「関内」駅　徒歩3分　
ブルーライン「伊勢佐木長者町」駅　徒歩5分

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周辺環境

ＪＲ線「関内」駅から徒歩約3分。横浜市営地下鉄ブルーライン「伊勢佐木長者町」駅から徒歩約5分。大通り公園沿いにあります。

京浜東北線「関内駅」から徒歩3分。市営地下鉄ブルーライン「伊勢佐木長者町からも徒歩5分」外出やご家族様の来訪にも便利な立地です。

近くにコンビニエンスストアもあるのでお買い物に便利です。

JR根岸線「関内駅」
セブンイレブン横浜不老町1丁目店（※画像イメージ）
ファミリーマート横浜不老町店（※画像イメージ）
ドン・キホーテ伊勢佐木町店（※画像イメージ）
横浜スタジアム

施設概要OUTLINE

施設

施設名称: シニアホテル横浜

施設の種類: 介護付有料老人ホーム

所在地: 神奈川県横浜市中区万代町2-3-3

居住契約の権利形態

利用権方式

利用料支払い方式

選択方式

開設年月日: 平成18年7月1日

建物

総居室・戸数: 107室　 (全室個室)

居室面積: 13.94～54.99㎡

建物構造: 鉄骨・鉄筋コンクリート造　地下１階地上１８階建て１０階～１８階部分及び一部１階部分

建物の所有形態: 事業主体非所有

定員: 142名

敷地面積: 2.386.00㎡

延べ床面積: 16.264.80㎡

居室設備

浴室
引き戸式ドア（玄関）
照明器具
化粧洗面台
緊急ボタン通報装置
エアコン、ミニキッチン（一部無し）、クローゼット（一部無し）、ウォシュレット付トイレ、テレビ回線、電話回線

共用設備

エレベーター
共用トイレ
食堂ラウンジ
共用浴室
談話室
一般浴室、機械浴室、ランドリールーム、ラウンジ、多目的ホール、ロビー、自販機コーナー、機能訓練室、健康管理室、一時介護室

保険

介護保険

その他
横浜市指定特定施設入居者生活介護

条件

年齢: 概ね65歳以上で自立・要支援および要介護の方

入居条件

自立
要支援
要介護1～2
要介護3～5
認知症相談可

保証人: 必要

よくあるご質問

Q.シニアホテル横浜の口コミや評判を知りたい。

A.
シニアホテル横浜の口コミ・評判は、コチラよりご覧いただけます。
実際に見学・入居されたご本人様、ご家族様の感想とアンケートを中心に記載しています。
Q.シニアホテル横浜のパンフレットはどのように請求すればよいですか？

A.
シニアホテル横浜の資料は、「資料請求・見学予約」より無料でお取り寄せすることができます。ロイヤル介護では「お気に入りに追加」して、一度にまとめてお取り寄せすることも可能です。
Q.シニアホテル横浜の見学時はどこをチェックすればよいですか？

A.
シニアホテル横浜を見学する際に、お客様のご状況やご条件に応じたチェックポイントを、見学の前に相談員から、しっかりとお伝えさせて頂きます。
ご希望を頂いたお客様には、相談員がご見学に同行させて頂きます。
※相談員によるお車でのご案内も可能です。
Q.シニアホテル横浜を見学することはできますか？

A.
シニアホテル横浜は、見学のご相談が可能です。但し、手洗い・手指の消毒、マスクの着用をお願いしております。また、検温で発熱が見られる方は、見学をご遠慮いただいています。見学に関してご不明な点がございましたら、相談員へご相談ください。
Q.シニアホテル横浜に入居後に、外出外泊はできますか？

A.
シニアホテル横浜では、平常時であれば、基本的にご家族様が対応される外出・外泊に関する制限はございません。ただし、お客様のご状況（身体面・認知面）によっては、お身体の安全を理由に制限が掛けられる場合もございます。