SOMPOケア そんぽの家　武蔵村山

見学では、まず玄関入口の清潔感を感じた。熱帯魚もとても良かった。訪問者用の洗面台もきちんとされている印象だった。スタッフの方々も入居者の方に声掛けをしていたり、好印象だった。館内がとても明るく清潔だった。主任さんのお話も分かりやすく家族の気持ちをよく理解して下さった。入居は、南側の富士山の見える広い部屋だった。クローゼットが少し狭いが、各階の長い廊下の壁には四季ごとの美しい写真が飾られており癒される。食事も満足とのこと。スタッフの方々が総動員で動いていらっしゃりありがたいと思いました。

遠くに住む母の住み替えをお願いしたら、ここを紹介されました。 施設の雰囲気も良く、女性の施設長さんで柔らかい印象ですが頼もしさもありました。 去年、今年とインフルエンザやコロナに感染した入居者の方はいないという事でしっかりと感染対策もされているのかと思いました。ご見学したときは満室でしたが、無事に入居でき安心しました。

施設が明るく清潔。施設の考えや、料金、過ごし方など丁寧に説明があり、質問しやすかった。入居してからも、各担当者が親切、設備も満足。

スタッフの方で明るい方がいらっしゃって見学の時点でとても仲良くして下さり入居に前向きになりました。気難しい母ですが疑問や不安な事に一つ一つ丁寧に答えて下さり安心したようです。まだ戸惑いもあるようですがスタッフの方がきめ細かくケアをして下さるので少しづつ慣れてきたようです。

入居まで1週間ない中でスピーディーにご対応いただき無事入居出来ました。入居後も父の様子をこまめに連絡頂き状況に合わせきちんと対応いただき感謝しております。