SOMPOケア ラヴィーレ西大宮

7月末に入居し、最初戸惑っていた母は、今ではとてもいい所だと私と妹に感謝の言葉を言ってくれます。そしていつも清潔な感じがします。

これからも母が幸せな時間をすごせる様に大好きな歌を歌ったり、子供たちとのふれあいが持てる機会を持っていけたらと思います。

とても明るい、穏やかな場所というイメージでした。一緒に来てくださった相談員さんが細かい所まで質問して下さり、食事のことや費用のことも何を聞いたらいいのかわからなかったので助かりました。

檜のお風呂がいいですよ！お風呂に入った後、カフェコーナーでお茶を飲むのが好きなんですね。 ホーム長さんを中心に職員さん方いつも親切で助かっています。安心して暮らせますね。

食事がどのような物が出て、利用者がどう感じているかを知りたい。利用者の家族に年１回でよいから食事会を行ってくれると嬉しいです。

認知症の母が安心して暮らせる施設を探して多くの施設を見学しました。希望のエリアから少し遠くなりましたが、ホーム長さん、スタッフさん、施設の雰囲気等、一番良かったのでこちらの施設を選びました。母は毎日安心して穏かに楽しく暮らしています。入居して本当に良かったと家族といつも話しています。

施設入居を拒んでいた母でした。見学に行ったらホテルの様な雰囲気を大変気に入り、体験入居を承諾してくれました。ホーム長を中心にスタッフの方々が親切に対応してくれました。お食事も美味しかったのでここならいいわと入居に進みました。

スタッフの皆さんがとても親切で感じよく対応して下さり感謝しております。日々のお食事が美味しく毎日楽しみだと話しております。楽しく日々を過ごしてくれたら幸せだと思います。

スタッフの皆さん、とても親切に感じが良く対応して下さり、ありがとうございます。入居してまだ間もないですが、思っていたより早く生活に慣れてくれたので良かったです。このまま楽しく日々を過ごせたら幸せだと思います。よろしくお願い致します。

とても丁寧に対応していただき、満足しています。また、入居後の母の運動不足が心配と相談したところ、訪問マッサージを紹介していただき、施術してもらえることになりました。心配ことは、相談すれば対応していただけるという安心感があります。コロナで仕方ない部分もありますが、レクが少なく、お部屋でゴロンと横になりテレビを見ている時間が長いようで、少し心配しています。感染予防やスタッフの仕事を考えると難しいのだということも理解できます。

スタッフの皆さんが良くしてくれます。入院の際にも、細やかに対応してくれて助かりました。早くそちらに戻りたいと思っております。

施設に問題は、今のところありません。入居者間の人間関係についても目配りしていただけると有難く思います。

入居して5日後に肺炎のため（コロナではありません）緊急入院し、現在も入院中です。入居直後、発熱や体調不良があったようなので、もっと早く医療機関で受診できれば良かったのに・・・・と悔やまれます。