イリーゼ練馬石神井台

見学時、明るく親切。すれ違う方全員が挨拶をしてくれました。入居後も見学時と相違なし。

急遽ホームを探すことになりバタバタでしたが、施設の方々がとても親身になってご対応頂き、とてもスムーズに入居することができました。施設の雰囲気もとてもアットホームで本人も私たち家族もとても気に入っております。本人には早く馴染んでもらえたらと思っております。

突然の体調の悪化で、この先どうしようと悩んでおり、相談させて頂きました。 迅速な対応をして頂き、まさかこんなに早く入居出来るとは思ってもおりませんでした。 妹も施設を気に入っており、私達も大変安心しました。

見学時詳細をよくご案内して頂いたと思います。入居してからも適時に必要な事項をご案内して頂いています。特に問題ありません。

母は突然介護状態になったので(少し前から介護が必要な人だったとは思われるのですが、本人が拒否していた)、介護をしていただくことに抵抗があり、施設の方に迷惑をおかけしてしまいました。その都度丁寧に対応していただき助かります。

どんな時でも、こちらの質問・疑問にいつも丁寧に答えていただけるのでとても助かります。

自宅から自転車でも行ける距離で、面会ができるので入居を決めました。病院では面会が出来ず本人も不安がっておりましたが、今は面会が出来るので、安心しているようです。

色んな施設を見ましたが、最終的に家から近く、料金も手頃なこちらに決めました。出来ましたら、1ヶ月に1度頂く請求書、領収書、その他の書類に加えて、母の様子等、お知らせ頂ければ嬉しいです。