エクセレント横濱北寺尾

時間をかけて丁寧に説明して頂きました。午後に別の施設を見学予定でしたが、即決しました。入居後、食事がとても美味しいらしく毎食完食している様子です。ケアマネジャー・相談員さん、いつもとても丁寧に様子を教えて頂きます。相談にも親切に対応してくださいます。

アットホームな雰囲気でていねいな対応に満足している。

小さなことでも気にかけてくださり、細やかな心遣いと対応がありがたいです。面会も厳しい制限がなく、その際も皆さんあたたかく対応してくださいます。両親もスタッフの方がやさしいといつも喜んで話をしてくれるので安心しています。施設内でのイベントやレクリエーションも多く、毎日楽しく過ごしているようです。施設全体に活気がある印象を受けます。

施設長さんをはじめ、スタッフの方々が明るく親切でした。入居者さんとのやり取りなどもにこやかで丁寧に接しているのに好印象を持ちました。お部屋も明るく広く清潔感があり、高台からの景色も父が気に入った要素の一つと思います。

見学時の印象通り、大多数の職員の方が明るくご丁寧に対応して頂けました。入居後に体調が急変した時も迅速に対応して頂けました。ケアマネさんがきめ細かく対応してくれました。

食堂の椅子とテーブルが入居者の身長に合わせた違う高さの物を準備され、施設が掲げるポイントの一つで、入居者の思いに寄り添い感動を与える「目配り・気配り・心配り」を感じました。まもなく母が入居しますが、温かいスタッフさんの中で、楽しく生活して欲しいと思います。

特に南側が開けていて春は桜が満開に。屋上からの景色は横浜が一望でき時間を忘れる楽しさがありました。スタッフの方々もユニークで楽しい生活が見えて来ました。