ツクイ・サンシャイン保土ヶ谷

見学時、相談員様が、丁寧に説明してくださり、不安が解消されました。スタッフの皆様の元気で明るいご挨拶にこちらまで力付けられました。ぜひともお世話になりたいと強く思いました。入居後ゆったりとしかし、きめ細かく対応してくださり、本人も安心して過ごしております。顔色や声色が明るくなりました。ケアマネ様の迅速な対応にも感謝しています。本当に入居出来て、本人も家族もホッとしております。年末年始にご対応下さり、ロイヤル介護様との連絡の密さにも感謝しております。

見学の際、しっかり作成された資料を使って説明してもらった。スタッフが働いている様子が実際に見る事ができた。入居後、様子を知らせてくれた。自由度（面会のしやすさ）が高い。

昨年、母が気に入って入居したホームで転倒・骨折。入院先の病院から同じホームへ戻るのは嫌だという母が納得できる場所を探していました。当時、見学をしていたホームのひとつがツクイ・サンシャイン保土ヶ谷でしたが、手厚い介護やスタッフさんの笑顔が素敵でした。特に個別や集団でのリハビリを希望する母の願いを叶えてくれる環境が揃っています。協力医療機関や往診にきてくださる科目が豊富なのも安心です。

施設の方々が皆様感じが良い。清潔感がある。近くて通いやすいし、皆様に親切にして頂いてありがたく思っています。

見学時、担当の方にとても丁寧に接していただきました。経験値が高く施設全体に職員への方針が浸透しているように感じました。あいさつがとてもよかった。

あいさつが丁寧で、母に寄り添った対応をしていただいていることもありがたかったです。家族に対しても声をかけてくださり、悩みの相談もできました。

遠方で独り暮らしをする母を呼び寄せるためにホームを探していました。日常生活に様々な楽しみがあり、個別と集団のリハビリに加えて、往診の診療科目が多いことも安心材料に繋がりました。何しろ母自身がお食事付でホームを見学して、お願いします。と自分から申し出たことが驚きでした。ちょうど土用の丑の日で、大好きな鰻を美味しくいただけたのも母の背中を押してくれた理由です。毎週末の面会が楽しみです。

職員の皆様の挨拶や対応の素晴らしさに感心しました。施設全体が非常に清潔に管理されており、又居室に備え付けの家具がある点も好印象でした。入居後、ケアマネジャー、看護師、介護スタッフなど職員の皆様の情報共有がしっかりと行われており、大変安心しています。

施設の方がとても親切に母に接してくれて感謝しています。

見学時（希望した）の居室には入居できず（事前説明在り、やむなし）、残念であったが、施設全体の環境スタッフの方々の対応等に大満足しております。細かな相談、一つひとつに対して笑顔で対応して下さいます。

母の入居先を探していました。ドッグセラピーの日に見学しましたが、セラピー犬との触れ合いながら、入居者さんの表情が笑顔で溢れている様子を拝見し、犬好きな母にはピッタリな環境だと思いました。1階の食堂で麻雀を楽しんでいる方もいらして、母も仲間に入れるかもしれないと思ったのも決め手になりました。

はじめの印象と変わりません。ケアマネジャーさん、看護師さん、フロアーの介護士さん達の連携が良く取れていると感じます。父の様子など皆さんで共有してくださっていて安心してお世話になっております。　

明るい雰囲気で清潔で、ベテランスタッフのがいて安心感があった。利用者さんの表情も穏やかな感じで好感が持てた。

グループ会社の最初の施設で基幹的な場所と思い、スタッフの教育や設備が充実していると思った。多少の老朽化はあるものの清潔感があり綺麗な印象があった。担当相談員も信頼できると思われた。また、施設への訪問医療が充実（多分野）しているのが決定要因です。

見学して、きれい・親切・相談ができる・食事がおいしいという印象でした。入居して、ほぼ見学時の印象通りでした。とても丁寧な対応をして頂いており、感謝しています。

同居している父の認知機能の低下と廃用障害の進行があり、自宅で介護を続けるのが難しくなりました。遠方に住む妻の両親も介護が必要であり、家を空けることも増えてしまうため、急ぎ入居の相談が出来て、父の希望に叶うホームを探していました。ホームの方々がとても思いやりがあり、私達の不安を安心に変えてくださる心配りに父も私達もこちらでお世話になると決めました。

ロビーも広々と明るく、また説明をしたくださった方の話の内容も簡潔で、とても分かりやすかったです。他のスタッフの方々も笑顔で挨拶を交わしてくれました。入居後も、スタッフの方々の対応がとても優しく感じます。訪問医療も受けられるので安心です。

少し高台にあるので、面会時は不便に感じます。しかし、往診の科が複数あったり、外が見えて光が差し込む開放的な大浴場など他にはない満足感と安心感がありました。居室も飛騨の家具がついていて、入居時に準備する物も少なく済むのが大変ありがたいです。

高台にあるから眺めも良く、ホームの雰囲気がとてもやさしいから突然入居しても安心できそうです。 お部屋から我が家方面が見えるのも寂しくならないポイントです。 何より皆様がとてもお元気で楽しそうにご生活している姿を見るとなんだかホッとします。

明るいエントランス、見晴らしの良い屋上、広々としたお風呂、職員の方の丁寧な挨拶、相談員の方の堂々とした説明に安心して、入居を決めました。