ツクイ・サンシャイン横浜戸塚

施設の人も入居者の方もとても明るく、個人の自由を尊重してくれる施設だと感じました。入居後すぐに料金改定がありましたが、施設の方の接し方にとても感謝しています。

退院後の施設を急に探すことになり、介護付き・住宅型を計3カ所見学、どこもそれぞれ良いところがあり、悩みました。こちらは年齢層が高めな割に、皆様がにこやかに生き生きとしていらっしゃった印象です。食事もおいしそうで、富士山や江の島が見られる屋上も母が喜ぶのではと思えました。

入居の拒否が強い母でしたが、親身に相談に乗ってくださり任せてくださいと言っていただけたので、とても安心できました。入居後の状況もご連絡いただけるのも、信頼できるポイントです。

見学に行き、部屋からの景色が良かった。思っていた程、車の走行音が気にならなかった。入居後も部屋から見える景色を本人もとても気に入っており、ここに決めて良かったと感じている。

母の入居先の施設を探していました。施設内を見学させていただいた時に、入居している人たちの表情がとても明るく、また職員さんも笑顔で対応して下さったことから、雰囲気の良さで決めました。

とても親切に館内の案内をして頂きました。建物もしっかりとしていて、広々として良かったです。入居後、施設のスタッフは慣れない母をよく見て下さり、感謝以外ありません。本当によくやってくれていると思いますが、母が落ち着かなくてお手数をかけてばかりです。食事もとても良いです。

Welcomeメッセージ“ようこそ〇〇様”とすぐにこの施設の方々のあたたかく、やさしい雰囲気を感じることができました。この人たちなら義母を大切にしてくれるなと思いました。入居後、主人も私も、主人の母さんの声も明るくなり親族一同安堵しています。

サ高住での体験入居を経て、より高級な有料老人ホームも見学しましたが、ここはお住まいの方の表情が良い意味で「普通」で、日常の生活を穏やかに送っている様子を感じられました。身の回りの事は一通り出来ている母だったので、サ高住が良いと思いこんでいましたが、実は色々とサポートしてもらえた方が良かったようです。母も満足してくれています。

睡眠センサーは入ってはいなかったのですが、外出レクを活発に企画していて、生活する上での楽しみはたくさんありそうでした。相談員さんも丁寧に対応してくださり非常に好印象でした。

見学では、とても穏やかな雰囲気で入居者の方達が個室にこもらず食堂などに集まり、なごやかに過ごされていると感じました。入居して、慣れるまで数週間かかりましたがそれ以降は落ち着き、最近は顔つきも嘘のように穏やかになりました。本人も“ここはとても居心地が良くていいトコロねぇ”と云っていました。反対していた親族も“いいトコロ選んだわね！”と云っていました。

食事がしっかりとれるようになり、体調が安定しました。医療体制を期待して入居させて頂きましたが、本人も満足しているようです。

見学時、窓口担当の印象は良かった。施設はきれいで、スタッフの対応も良好と感じました。入居後、介護スタッフの対応は良好です。医療情報を共有できているので安心です。

介護状態になってもできることを一緒に探してくれる、そんな姿勢が見られます。日々の生活に上手くリハビリの要素を取り入れてくれ、できることを奪わない介護方針が決め手となりました。1日をベッドの上だけで過ごすことがないように、小さなリハビリ目標をたてて一緒に取り組んでくれます。お部屋の収納がとても多いことと殆どの家具が備え付けられているのもとても助かりました。

叔母の入居先を探していました。明るく清潔感があり、入居者さんの身体状況や介護度合いに応じてフロア分けされていることも良かったですし、スタッフさんの対応にもとても満足いたしました。叔母は食事が美味しいところがいいと考えていました。見学の時に試食をさせていただけて良かったです。

コロナ禍においても、工夫されてレクリエーションに取り組んでいるのが印象的でした。職員さんの対応も、きちんと挨拶してくれるので、気持ち良いです。

母が明るく楽しそうに過ごしているので安心しました。

急ぎの入居希望に迅速に対応して下さいました。コロナ禍でお部屋の内覧はできませんでしたが、入居相談員の方が詳しく説明して下さった為、不安なくこちらの施設に決める事ができました。入居後、母が明るく楽しそうに過ごしているので安心しました。

体験入居せず本入居となりました。本人より帰宅を希望し一日に何回もスタッフの方たちに自分の希望を話し続けた様ですがひたすら傾聴いただき、また、うまく入居者の方の中から話し相手を見つけていただき本人を納得させて下さいました。面会時にも「帰りたい」とは申しません。

満足しています。今のところ不満はありません。