カーサプラチナみなとみらい

父が糖尿病をもっており、インスリン注射を1日3回と夜間の吸引が必要と言われ、24時間看護師さんのいる施設を探していました。見学の際も、親切に相談にのって頂き安心できました。 父も施設を気に入ったらしく喜んでおります。

リハビリをしっかりしてくれるところが良い。面会ができるので嬉しい。みなとみらいが近く散歩が楽しい。

かいごケアマネジャー等の連絡と情報伝達が少ない。家族は不安である。

手厚く、見てもらえているが。あまり説明がなく、今の状況がわかりづらい。

ごくたまに部屋の中へ入る事がありますが、ベッドの上やまわりに洋服や物が散乱しているのが気になります。本人がいない時に片付けていただけると良いのですが・・・

良い点：常に見守っていただけるので安心感があります。施設の皆様、感じが良く有難いです。　悪い点：食事が冷えている。品数が少ないと不満があります。コロナのため、家族の訪問、本人の外出・外泊に制限があり不便です。

おしゃべりするお相手を見つけてあげて欲しいと、お願いしたところ、食事のテーブル席の位置を調整していただき、今では楽しくおしゃべりに花を咲かせているようで、良かったです。

みなとみらいの立地はいいですね！美術館に来てましたからね。部屋の雰囲気も好みです。それに、車いすの方々を散歩に連れ出してくれているのを見かけましたが、楽しそうにしてらっしゃって。スタッフと仲がいいんだなあと思いながら見てました。

両親とも食事が非常に良いと言っています。個別に細かな要件をお願いしましたが、確実に対応していただきたい。また、夜間に認知等の人居者が、母の部屋に入室してきたそうですが、再発防止をしてください。

入居者の健康状態に不安がありましたが、思った以上に医療面の援助がしっかりしていて安心しました。本人も「食事が美味しく、入居して良かった」と言っています。居心地は良いようです。

　もう少し、医師とのやり取りを詳細に説明して欲しかった。