イリーゼ横浜三ツ沢

入居費用や入居後の事など細かくわかりやすく説明していただけました。入居後も家族の意向も聞いていただけて、とてもありがたいです。

相談員さんが時間をかけて説明くださった。部屋まで案内いただき、施設の様子を把握できた。入居後の感想は、差し入れや飲食に関しては、考えていたより自由度が低い。

施設長以下、スタッフの対応が大変良い。細やかな事項まで随時連絡をいただけて有難い。また、コロナ感染時の対応（検査含め、医者の対応まで）は。迅速であった。

スタッフの方が入居当初、不安な母のひとつひとつの質問に対応してくれました。母も安心した様です。何かあった時は小さな事でも連絡をくれるので様子がよくわかります。

入居して半年がたちました。入居当初はお友達がなかなか出来なった様ですが、担当の方が母と気の合いそうな方を食事の時に近くの席にしてくれたりと対応してくださいました。今では、おしゃべりをしたり楽しく過ごしています。母に連絡をする度に「職員の方が良くしてくれる」といつも言っています。

見学した時に、職員さんからの挨拶も良く、とても好印象でした。幾つか見た施設の中で一番感じが良く、私の条件にピッタリだったので、お願いすることにしました。