SOMPOケア そんぽの家　小倉

自宅での独り暮らしを続けることが少し不安になってきたので、住み替えの相談をロイヤルさんにお願いしました。日ごろ通院している病院にも近く、周りが静かな住宅街でとても良い環境です。引っ越しを始め、入居に向けてホーム長さんやスタッフさんが丁寧に対応してくださったのが嬉しかったです。

ベッドの下の掃除も、もう少ししていただきたいです。

見学対応してくださっていた施設長が、目の前で入居者の方と接している場面があり、とても優しい空気でアットホームに感じられました。コロナのため一度も面会に行けていませんが、誕生月の写真入りのお手紙を送っていただいたり、施設内の出来事を電話で伝えてくださり、おまかせできると思いました。

母の介護をしていた父が倒れ、急遽母の住み替え先を探していました。様々な理由で時間的に余裕がないなか、ホームの方々が、私達の不安な気持ちを払拭してくださるような温かい言葉を投げかけてくださり、とても安心して入居日を迎えることができました。

見学対応してくださった施設長の方が、実施の入居者と接していらっしゃることが、とても感じられアットホームだと感じました。

コロナため一度も面会に行けていませんが、誕生月のお知らせ（写真入り）を送ってくださり、施設内の出来事をTELにて伝えて下さるので、お任せできると安心しています。今のところ要望は特にありません。