SOMPOケア ラヴィーレ上福岡

入居時は本人の状態がとても悪く、施設側も驚いた状態だったのだろうと思いますが、担当のケアマネさんがしっかりいつも冷静に対応して下さったので家族としてもケアの点で安心できました。何より施設側に母の情報の共有がなされている（誰かに聞いても大丈夫）点が一番安心感につながったと思います。

見学時、明るく穏やかな雰囲気の施設長から丁寧な説明、施設内案内があったが、入居後施設長と会話をする機会があまりない。面会訪問時、ケアマネジャーから両親の様子、健康、食事面等、良く説明をしてくださっています。又、依頼したいこと、心配事等の相談ができている。

とても明るく清潔感がありました。スタッフの方の挨拶も明るくとても感じが良かったです。施設の説明なども時間をかけてくださり、こちらの質問について、しっかりと答えて下さいました。

まだ退院も見えない中、念のための見学だったので介護ケアの具体的内容を伺うというよりは、全体的な様子を見ていた感じでした。その点では管理スタッフの方々に疑問を答えていただいたりして、不安点などは（ざっくりですが）クリアできていた印象でした。入居してから、本人の状態が思っていたより悪すぎて（入居前要介護も変更になり）、最初の頃は正直ホーム入居で良かったのか？と思うこともありましたが、その都度ついて下さったケアマネさんが様子をフォローして下さり、助かっております。本人が落ち着くか…はもう少し様子を見ないと何とも言えません。

見学時、スタッフの皆さんがお声がけされている様子を見て、とても安心できる施設だと感じました。入居中の義母も、大変満足しているようです。いつもありがとうございます。

話しやすい方で、リラックスできた。見学を何度も出来た。入居後、皆さん親切にして下さると母が言っていました。予算はオーバーしましたが、母が満足しているのでそれが今は一番嬉しいです。

皆さん親切にして下さると母が言っていました。予算はオーバーしましたが、母が満足しているのでそれが今は一番嬉しいです。

認知症状に悩む母の相談でこちらを見学し、入居から1ヵ月が経過しました。年齢のわりに食欲旺盛、偏食の母ですが、こちらで提供される食事は美味しいと、連日残さず完食しているようです。相談しやすく、物腰が柔らかい副ホーム長の○○さん、活気ある生活、駅からの利便性も良く、非常に満足しております。

施設に入ってすぐに職員の方が複数名で出迎えてくださりました。木を主調とした造りになっていて、とても温かみのある施設だと感じました。手土産まで頂き、おもてなしも素敵な施設でした。

母はまだ身体は元気で出来ることも多くホームへの入居を躊躇していました。しかし、こちらのホームでは、同じ状況な方も多く、すぐそばの公園への散歩等活動的に過ごす事が出来る事やそれぞれ入居者の事をしっかりと考え介護をされていると感じ入居を決めました。駅からも近く、公園も近い環境も気に入りました。

玄関エントランスの天井が、非常に高く、開放感のある雰囲気で驚きました。スタッフさんが時々話しかけてくれるのですが、皆さん品があり、物腰が柔らかく、安心してこちらからも話しかけることができます。もともと人見知りだったのですが、すぐにスタッフと打ち解けることができました。今では、昔からの知り合いのような感覚で話ができるようになりました。

家族は車に乗れない為、駅近のホームを探していました。 こちらは上福岡駅より徒歩圏内で、ホームの前には桜並木が拡がる公園まであり、お散歩を楽しみにしています。

まず、施設長さんが優しく相談にも乗っていただき安心出来ます。スタッフの方も気持ちよく接してくれています。駅から徒歩でも近く電車での面会時も便利で助かります。食事は老人ホームとは思えない素晴らしい食事で家族も羨ましいと思える程です。