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介護付有料老人ホーム(一般型特定施設入居者生活介護)

ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】

星3

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11月21日更新

ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】(介護付有料老人ホーム(一般型特定施設入居者生活介護))の画像(1)

【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷の外観】 敷地面積734坪、延べ床面積703坪という広々とした施設です。地上3階建の建物に54の個室を備え、入居者様それぞれの健やかな暮らしをサポートいたします。

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷のリビング・ダイニング】 リビング・ダイニングはもちろん、どの方向からの光も受け止める建物構造。季節の移り変わりを感じながら、共に暮らす皆様と明るい毎日をお楽しみください。

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷のリビング・ダイニング】

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷のリビング・ダイニング】

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷の館内】

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷の居室モデルルーム】 3階建の建物は周囲に遮蔽物がなく、どのお部屋にも大きな窓があるので、のびのびと快適にお過ごしいただけます。

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷の大浴場】

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷の機械浴】

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷の浴室】

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷の外観】

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷の食事(例)~朝食~】

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷の1日のスケジュール(例)】

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷のフロアマップ1階】

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷のフロアマップ2階】

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷のフロアマップ3階】

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【介護付有料老人ホームヨウコーキャッスル鳩ヶ谷の居室平面図】

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※写真に人物が映り込んでいる場合は、ご本人様の承諾を得て使用しております。

料金料金プラン

前払いプラン 月額プラン
入居金

300.2780.2万円

28.228.2万円

月額費

14.8120.81万円

24.2124.21万円

前払いプラン
入居金

300.2780.2万円

月額費

14.8120.81万円

月額プラン
入居金

28.228.2万円

月額費

24.2124.21万円

住所地図を見る

埼玉県川口市鳩ヶ谷本町3-24-8

交通

埼玉高速鉄道線 「鳩ヶ谷」駅 より徒歩13分  (鳩ヶ谷駅出口3より約850m) 【車移動の場合:5分】
埼玉高速鉄道線 「鳩ヶ谷」駅 より徒歩13分  (鳩ヶ谷駅出口3より約850m) 【車移動の場合:5分】
埼玉高速鉄道線 「新井宿」駅  (新井宿駅出口2より約1,300m) 【車移動の場合:5分】
埼玉高速鉄道線 「新井宿」駅  (新井宿駅出口2より約1,300m) 【車移動の場合:5分】
埼玉高速鉄道線 「南鳩ヶ谷」駅  【車移動の場合:9分】
埼玉高速鉄道線 「南鳩ヶ谷」駅  【車移動の場合:9分】

施設運営会社

株式会社揚工舎

入居条件

  • 自立
  • 要支援
  • 要介護
  • 認知症

施設特徴

  • 口コミ・評判あり
  • 職員体制2.5:1以上
  • リハビリ
  • 24時間スタッフ配置
  • 食事が魅力
  • 新規オープン
  • 看取り対応可
  • 日中看護師配置
  • 24時間介護職員配置
  • ショートステイ可
  • 体験入居可
  • 機能訓練室
  • 機械浴
  • 理美容サービス
  • 喫煙相談可
  • 園芸・庭園

見学予約

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  • 【完全予約制】ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】内覧会!
  • ※感染症対策のため、ご見学の一部を制限させていただくことがございますので事前にお問合せください。
  • お問い合わせ
    ロイヤル介護入居相談室 そごう大宮店
  • 受付電話番号
    0120-74-6186
  • ※必ず事前予約をお願い致します。
  • ※予約確定前のご来館はお控えください。

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  • 年中無休(年末年始を除く)

※ロイヤル介護 入居相談室「そごう大宮店」が対応致します。

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コメント・現地レポートCOMMENT & REPORT

ロイヤル介護 入居相談室の相談員から見たこちらの施設

ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷は、江戸時代に日光御成街道の宿場街として発展した川口市鳩ケ谷本町にある、明るい日差しが入り込む3階建ての介護付有料老人ホームです。 2.5:1の手厚い人員配置によるきめ細やかなケアを提供しております。 お食事やお風呂など毎日の生活に関わる環境はヨウコーキャッスルこだわりのポイントです。 また館内には、小規模多機能型居宅介護施設「ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷ヴィラ」が併設しています。

大熊 亜紀

大熊 亜紀

そごう大宮店

相談員の現地レポート

  • その他ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷
    ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷の入居条件は下記の通りです。
    〇介護度:要支援1・要支援2・要介護1、要介護2、要介護3、要介護4、要介護5の方。
    ※認知症の方のお受入れもしております。

  • 介護・医療・看護体制手厚い人員配置によるきめ細やかなケア
    ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷は、要介護者2.5名に対し、介護・看護職員を1名以上とスタッフを手厚く配置しております。
    介護スタッフは24時間356日常駐しており、入浴介助や排泄介助など生活に必要なサポートを行っております。
    看護師は日中常駐(※夜間はオンコール体制)し、健康相談や緊急時の対応など主治医の指示のもと医療ケアを行っています。
    往診医の定期的な診療に加え、受診や入院の際には協力医療機関での対応が可能です。

  • 介護・医療・看護体制ご入居者様の状態に合わせたリハビリ
    ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷では、ご入居者様の状態に合わせたリハビリを実施しております。
    身体機能の維持・回復を図り、生活の質を上げるようお手伝いしております。
    さまざまなニーズに対応できるリハビリ機器も取り揃え、生活の質の向上をサポートいたします。

  • 建物・設備・周辺環境全室個室/トイレ・洗面台付きのお部屋
    ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷では、1名様用の広さ19.22㎡のお部屋を54室ご用意しております。
    全室個室仕様と入居者様のプライバシーに配慮した設計となっていますので、ゆったりとお過ごしいただけます。
    居室内には、トイレや洗面台、収納、エアコン、ナースコール等が備え付いております。
    また、ご希望の家具類を持ち込むことが出来ますので自分好みのお部屋に模様替えする事もできます。

  • 食事・レクリエーション1日3食の食事とおやつのご提供
    ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷では、1日3食(朝食・昼食・夕食)のお食事とおやつを365日ご提供しております。
    お食事は、各階にあるリビング・ダイニングでご提供されます。
    ご入居者様のお身体の状態に合わせたバラエティー豊かなメニューをご用意しております。

  • 食事・レクリエーションレクリエーションや地域交流の充実
    ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷では、レクリエーション専門のスタッフを配置しております。
    季節ごとの行事の他、日々のレクリエーションや地域交流にも積極的に取り組んでおります。

  • ※2023/12/09時点

ホーム長・スタッフの声

  • ホーム・スタッフイメージイラスト

    ホームコメント

    資格

    都心から訪れやすい埼玉県川口市鳩ヶ谷。
    南国のリゾートホテルを思わせる建物のなかに、介護付有料老人ホーム「ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷」と小規模多機能型居宅介護施設「ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷ヴィラ」が誕生しました。
    広い敷地と伸び伸びとした空間のなかで、お一人おひとりの状況やご希望に合わせて、いきいきとした暮らしの実現をサポートいたします。

  • ホーム・スタッフイメージイラスト

    ホームコメント

    資格

    都心から訪れやすい埼玉県川口市鳩ヶ谷。
    南国のリゾートホテルを思わせる建物のなかに、介護付有料老人ホーム「ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷」と小規模多機能型居宅介護施設「ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷ヴィラ」が誕生しました。
    広い敷地と伸び伸びとした空間のなかで、お一人おひとりの状況やご希望に合わせて、いきいきとした暮らしの実現をサポートいたします。

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ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】の評価

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生活イメージLIFESTYLE

ホームのお食事

ご入居者様のお身体の状態に合わせたバラエティー豊かなお食事

【ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷の食事(例)~昼食~】

【ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷の食事(例)~夕食~】

  • ※メニューおよびお食事画像は一例です。

料金プランPRICE

前払いプラン(入居金)

  • Aプラン

    • 個室
    • 19.22㎡ / 54室
    • 入居時費用

      780.2万円

    • 月額利用料

      14.81万円

    • 入居一時金752万円
      敷金28.2万円
      その他
    • 賃料
      管理費 8.33万円(税込)
      食材費 6.48万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金
      その他
    入居時費用について
    • ●入居一時金は、入居時に25%を償却し、残り75%を5年(60ヶ月)で均等に償却いたします。
      ※5年以内に退去される場合は、返還金が発生いたします。
      ●入居時に敷金をお預かりいたします。
      ※敷金は、退去時に原状回復費を引いた残額を返還いたします。
    月額利用料について
    • ●月額利用料の他、別途介護保険料自己負担分がかかります。
      ●食費は、月日数によって変動いたします。
      ※上記は、1日3食30日(おやつ代含む)ご利用した場合の金額です。
      ●居室内の水道光熱費、医療費・理美容代・おむつ代・個人の嗜好品購入・管理費・食費に含まれないサービスのご利用は、別途費用がかかります。
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  • Aプラン

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    • 19.22㎡ / 54室
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      14.81万円

    • 入居一時金752万円
      敷金28.2万円
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    • 賃料
      管理費 8.33万円(税込)
      食材費 6.48万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金
      その他
    入居時費用について
    • ●入居一時金は、入居時に25%を償却し、残り75%を5年(60ヶ月)で均等に償却いたします。
      ※5年以内に退去される場合は、返還金が発生いたします。
      ●入居時に敷金をお預かりいたします。
      ※敷金は、退去時に原状回復費を引いた残額を返還いたします。
    月額利用料について
    • ●月額利用料の他、別途介護保険料自己負担分がかかります。
      ●食費は、月日数によって変動いたします。
      ※上記は、1日3食30日(おやつ代含む)ご利用した場合の金額です。
      ●居室内の水道光熱費、医療費・理美容代・おむつ代・個人の嗜好品購入・管理費・食費に含まれないサービスのご利用は、別途費用がかかります。
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  • Bプラン

    • 個室
    • 19.22㎡ / 54室
    • 入居時費用

      540.2万円

    • 月額利用料

      17.81万円

    • 入居一時金512万円
      敷金28.2万円
      その他
    • 賃料 3万円(税込)
      管理費 8.33万円(税込)
      食材費 6.48万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金
      その他
    入居時費用について
    • ●入居一時金は、入居時に25%を償却し、残り75%を5年(60ヶ月)で均等に償却いたします。
      ※5年以内に退去される場合は、返還金が発生いたします。
      ●入居時に敷金をお預かりいたします。
      ※敷金は、退去時に原状回復費を引いた残額を返還いたします。
    月額利用料について
    • ●月額利用料の他、別途介護保険料自己負担分がかかります。
      ●食費は、月日数によって変動いたします。
      ※上記は、1日3食30日(おやつ代含む)ご利用した場合の金額です。
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  • Bプラン

    • 個室
    • 19.22㎡ / 54室
    • 入居時費用

      540.2万円

    • 月額利用料

      17.81万円

    • 入居一時金512万円
      敷金28.2万円
      その他
    • 賃料 3万円(税込)
      管理費 8.33万円(税込)
      食材費 6.48万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金
      その他
    入居時費用について
    • ●入居一時金は、入居時に25%を償却し、残り75%を5年(60ヶ月)で均等に償却いたします。
      ※5年以内に退去される場合は、返還金が発生いたします。
      ●入居時に敷金をお預かりいたします。
      ※敷金は、退去時に原状回復費を引いた残額を返還いたします。
    月額利用料について
    • ●月額利用料の他、別途介護保険料自己負担分がかかります。
      ●食費は、月日数によって変動いたします。
      ※上記は、1日3食30日(おやつ代含む)ご利用した場合の金額です。
      ●居室内の水道光熱費、医療費・理美容代・おむつ代・個人の嗜好品購入・管理費・食費に含まれないサービスのご利用は、別途費用がかかります。
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  • Cプラン

    • 個室
    • 19.22㎡ / 54室
    • 入居時費用

      300.2万円

    • 月額利用料

      20.81万円

    • 入居一時金272万円
      敷金28.2万円
      その他
    • 賃料 6万円(税込)
      管理費 8.33万円(税込)
      食材費 6.48万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金
      その他
    入居時費用について
    • ●入居一時金は、入居時に25%を償却し、残り75%を5年(60ヶ月)で均等に償却いたします。
      ※5年以内に退去される場合は、返還金が発生いたします。
      ●入居時に敷金をお預かりいたします。
      ※敷金は、退去時に原状回復費を引いた残額を返還いたします。
    月額利用料について
    • ●月額利用料の他、別途介護保険料自己負担分がかかります。
      ●食費は、月日数によって変動いたします。
      ※上記は、1日3食30日(おやつ代含む)ご利用した場合の金額です。
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  • Cプラン

    • 個室
    • 19.22㎡ / 54室
    • 入居時費用

      300.2万円

    • 月額利用料

      20.81万円

    • 入居一時金272万円
      敷金28.2万円
      その他
    • 賃料 6万円(税込)
      管理費 8.33万円(税込)
      食材費 6.48万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金
      その他
    入居時費用について
    • ●入居一時金は、入居時に25%を償却し、残り75%を5年(60ヶ月)で均等に償却いたします。
      ※5年以内に退去される場合は、返還金が発生いたします。
      ●入居時に敷金をお預かりいたします。
      ※敷金は、退去時に原状回復費を引いた残額を返還いたします。
    月額利用料について
    • ●月額利用料の他、別途介護保険料自己負担分がかかります。
      ●食費は、月日数によって変動いたします。
      ※上記は、1日3食30日(おやつ代含む)ご利用した場合の金額です。
      ●居室内の水道光熱費、医療費・理美容代・おむつ代・個人の嗜好品購入・管理費・食費に含まれないサービスのご利用は、別途費用がかかります。
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月額プラン

  • Dプラン

    • 個室
    • 19.22㎡ / 54室
    • 入居時費用

      28.2万円

    • 月額利用料

      24.21万円

    • 入居一時金
      敷金28.2万円
      その他
    • 賃料 9.4万円(税込)
      管理費 8.33万円(税込)
      食材費 6.48万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金
      その他
    入居時費用について
    • ●入居時に敷金をお預かりいたします。
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    月額利用料について
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      ●食費は、月日数によって変動いたします。
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  • Dプラン

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    • 入居時費用

      28.2万円

    • 月額利用料

      24.21万円

    • 入居一時金
      敷金28.2万円
      その他
    • 賃料 9.4万円(税込)
      管理費 8.33万円(税込)
      食材費 6.48万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金
      その他
    入居時費用について
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      ※敷金は、退去時に原状回復費を引いた残額を返還いたします。
    月額利用料について
    • ●月額利用料の他、別途介護保険料自己負担分がかかります。
      ●食費は、月日数によって変動いたします。
      ※上記は、1日3食30日(おやつ代含む)ご利用した場合の金額です。
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「介護付き有料老人ホーム」における介護保険自己負担額

  要支援1 要支援2 要介護1 要介護2 要介護3 要介護4 要介護5
1割負担 5,032 10,531 16,355 18,362 20,490 22,435 24,533
2割負担 10,064 21,062 32,710 36,724 40,980 44,870 49,066
3割負担 15,096 31,593 49,065 55,086 61,470 67,305 73,599
  • ※日本の地域区分は1~7級地に分類されており、上記の金額に対して、地域区分で決められた金額(0~20%)を掛けて加算されます。
  • ※上記自己負担金額は目安です。お客様のご状況等によって異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】の償却・返還金

初期償却
25%
償却年月数
5年(60ヶ月)
償却・返還金備考
入居一時金は想定居住期間に満たない場合、一括償却額(25%)を引いた額より想定居住期間で割った金額にご退去までの日数分を乗じた金額に一括償却額(25%)を加算した金額を返還いたします。
※ご入居一時金0円プランは対象外です。

ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】の入居契約特記事項

利用料支払い方式
  • 選択方式

ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】の体験入居

体験入居
  • 1泊2日3食付(送迎もいたします)
  • 13,200円(税込)
  • ※送迎につきましては、エリアにより一部ご相談させていただく場合もございます。
    ※事前に利用申込書・健康診断書・現在の処方薬を提出していただき、ご利用開始となります。
    ※おむつ代、嗜好品費などは含まれておりません。
    ※身体状況などにより、ご希望に添いかねる場合がございます。
    ※ご利用予定日の3日前よりキャンセル料が発生いたします。3日前~前日:50% 当日:100%
ショートステイ
  • 1泊2日3食付(送迎もいたします)
  • 13,200円(税込)
  • ※送迎につきましては、エリアにより一部ご相談させていただく場合もございます。
    ※事前に利用申込書・健康診断書・現在の処方薬を提出していただき、ご利用開始となります。
    ※おむつ代、嗜好品費などは含まれておりません。
    ※身体状況などにより、ご希望に添いかねる場合がございます。
    ※ご利用予定日の3日前よりキャンセル料が発生いたします。3日前~前日:50% 当日:100%

※掲載している情報は2023年12月09日時点のものです。

2019年10月1日の消費税法改正に伴い、2019年10月より消費税10%を適用となります。
記載されている料金は、新旧税率が混在している可能性があります。随時、変更してまいりますのでご了承ください。
旧税率(8%)に基づく税込価格を表示している場合は、ご提案時にあらためて新税率(10%)に基づき計算させていただきます。
また税率改定に伴い、料金が改定されている施設につきましては、各運営事業者からの情報提供や取材に基づき、変更作業を順次進めてまいります。

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  • 受付/9:00~20:00
  • 年中無休(年末年始を除く)

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介護医療体制CARE SYSTEM

介護サービス一覧

介護サービス

サービス名称 一時金及び月額利用料に含むサービス その都度徴収するサービス 備考
食事介助 あり なし
排泄介助
おむつ交換
あり なし
おむつ代 なし あり
入浴(一般浴)介助・清拭 あり なし
身辺介助
移動・着替え等
あり なし
機能訓練 あり なし
通院介助(協力医療機関) あり なし
通院介助(協力医療機関以外) なし あり
緊急時対応/緊急コール あり なし

生活サービス

サービス名称 一時金及び月額利用料に含むサービス その都度徴収するサービス 備考
居室清掃 あり なし
日常の洗濯 あり なし
理美容サービス なし あり
買い物代行 なし あり
各種手続き代行 なし あり

健康管理サービス

サービス名称 一時金及び月額利用料に含むサービス その都度徴収するサービス 備考
定期健康診断 なし あり
健康相談 あり なし
生活相談 あり なし
服薬支援 あり なし
医師の往診 なし あり

入退院時・入院中のサービス

サービス名称 一時金及び月額利用料に含むサービス その都度徴収するサービス 備考
移送サービス あり なし
入院時の同行(協力医療機関) あり なし
入院時の同行(協力医療機関以外) なし あり
入院中の見舞い訪問 なし あり

受け入れ可否

ホームにお問い合わせください
  • アルツハイマー型認知症
  • 脳血管性認知症
  • 前頭側頭型認知症・ピック病
  • レビー小体型認知症

※入居受入れの可否については、ご入居者様・ご家族様・主治医等とご相談させていただきます。「○ 受け入れ可能」の場合でも、ホームの状況やご本人様の心身の状態等によっては、入居のお受け入れや継続的なサービス提供ができない場合もございます。まずはご相談ください。

職員体制

  • 介護に関わる職員体制
    • 要介護者
      2.5
    • :職員
      1以上

アクセス・周辺環境ACCESS/LOCATION

アクセス

住所

埼玉県川口市 鳩ヶ谷本町3-24-8

交通

周辺環境

ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷は、埼玉高速鉄道 埼玉スタジアム線(東京メトロ南北線直通)「鳩ヶ谷駅」1番出口より徒歩13分。
都心から30分~1時間でお越しいただける場所にあります。
またバスをご利用されるとJR京浜東北線「赤羽」「川口」「西川口」「蕨」、埼玉高速鉄道「新井宿」各駅より国際興行バス「鳩ヶ谷本町1丁目」バス停下車 徒歩5分です。お車でお越しいただくなら首都高速川口線「新井宿IC」「安行IC」から約6分というアクセスです。
近隣には江戸時代に日光御成街道の宿場街として発展した建物を見ることができます。

  • 埼玉高速鉄道/鳩ケ谷駅出口3

  • 鳩ヶ谷本町郵便局【徒歩2分】

  • 総鎮守氷川神社【徒歩5分】

  • 御成坂公園のからくり時計は時間が来ると人形達が街道を行き来する姿を見せてくれます。徒歩6分です。

  • 郷土の歴史と文化を分かりやすく紹介しています。 川口市立文化財センター分館 郷土資料館は徒歩3分です。

  • 鳩ヶ谷銘菓「鳩の舞」は徒歩7分の和菓子店「まつしま」にあります。

施設概要OUTLINE

施設

施設名称
ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】
施設の種類
介護付有料老人ホーム(一般型特定施設入居者生活介護)
所在地
埼玉県川口市 鳩ヶ谷本町3-24-8
居住契約の権利形態
  • 利用権方式
利用料支払い方式
  • 選択方式
開設年月日
2023年11月1日

建物

総居室・戸数
54室【1階9室/2階24室/3階21室】  (全室個室)
居室面積
19.22㎡
建物構造
鉄骨造地上3階建
土地の所有形態
事業主体非所有
建物の所有形態
事業主体非所有
定員
54名
敷地面積
2,428.78㎡
延べ床面積
2,325.26㎡
居室設備
  • 照明器具
  • エアコン、洗面台、トイレ、収納、テレビ端子、電話端子、ナースコール
共用設備
  • エレベーター
  • リビング・ダイニング(食堂)、共用浴室(大浴場・個浴)、健康管理室、機能訓練室、洗濯室、共用トイレ、理美容室、相談室、喫煙室、ゲストルーム、庭園
食事サービス
1日3食「朝食・昼食・夕食」のお食事を365日をご提供
併設サービス
  • 小規模多機能型居宅介護施設

保険

介護保険
  • その他
  • 埼玉県指定(介護予防)特定施設入居者生活介護

条件

入居条件
  • 要支援
  • 要介護1~2
  • 要介護3~5
  • 認知症相談可
職員体制
要介護者2.5名に対し、介護・看護職員を1名以上配置(常勤換算週40時間)

よくあるご質問

  • Q.ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】の口コミや評判を知りたい。
    A.
    ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】の口コミ・評判は、コチラよりご覧いただけます。
    実際に見学・入居されたご本人様、ご家族様の感想とアンケートを中心に記載しています。
  • Q.ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】のパンフレットはどのように請求すればよいですか?
    A.
    ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】の資料は、「資料請求・見学予約」より無料でお取り寄せすることができます。ロイヤル介護では「お気に入りに追加」して、一度にまとめてお取り寄せすることも可能です。
  • Q.ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】の見学時はどこをチェックすればよいですか?
    A.
    ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】を見学する際に、お客様のご状況やご条件に応じたチェックポイントを、見学の前に相談員から、しっかりとお伝えさせて頂きます。
    ご希望を頂いたお客様には、相談員がご見学に同行させて頂きます。
    ※相談員によるお車でのご案内も可能です。
  • Q.ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】を見学することはできますか?
    A.
    ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】は、見学のご相談が可能です。但し、手洗い・手指の消毒、マスクの着用をお願いしております。また、検温で発熱が見られる方は、見学をご遠慮いただいています。見学に関してご不明な点がございましたら、相談員へご相談ください。
  • Q.ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】に入居後に、外出外泊はできますか?
    A.
    ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷 【旧名称ヒューマンライフケア鳩ヶ谷の郷】では、平常時であれば、基本的にご家族様が対応される外出・外泊に関する制限はございません。ただし、お客様のご状況(身体面・認知面)によっては、お身体の安全を理由に制限が掛けられる場合もございます。

※オープン前の施設の場合は、見学対応・相談の内容が異なる場合がございます。

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  • 受付/9:00~20:00
  • 年中無休(年末年始を除く)

※ロイヤル介護 入居相談室「そごう大宮店」が対応致します。

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