ニチイホームさいたま新都心

祖父の相談で、見学しました。まだ元気だったのですが、1人でいることに心配することが増え、手厚い対応の施設を探していました。全てが高いレベルにあり、見学の時も職員の方皆さんが挨拶してくれ、とても良い感じを受け、申込みすることにしました。

かかりつけ病院が「さいたま赤十字病院」、24時間の医療行為対応が可能、家族全員車の運転が出来ませんので駅近で尚且つ病院から近いホームを探していました。施設長、統括チーフや相談員等が私達家族の気持ちを汲み取って丁寧にご対応下さいましたので、条件に合う事はさることながら皆様のお人柄の良さで選ばせて頂きました。

退院後、自宅には戻れないのでこちらに入居となりました。24時間介護士さん、看護師さんが常駐なので安心です。スタッフさんが明るくいつも母に声を掛けて下さいます。面会が出来るので母の様子が分かり、不安が無くなりました。母の様子も細かく報告頂けます。入居して良かったです。

概ね満足していますが、コロナで会えていないので、詳細はわかりません。

スタッフ間での情報共有が100％ではないのかな？と・・・少し思う事があります。でも、その他は皆様お優しくとても良いです。