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介護付有料老人ホーム

はなことばプラス杉並上井草

星4

4.03

点数の計算方法について
  • 60代女性

    星4

    清潔感のある室内、きめ細かい説明、食事のおいしさ、安心して母を預けることが出来ると思いました。入居して、お料理の量、味も良く、スタッフも大変親切。認知症の方や車椅子の方の多さにびっくりしたそうです。入居して数ヵ月経ち、仲間も2~3人できてきたそうで利用者の方は上品な方が多いと言っております。

  • 50代女性

    星3

    ケアもきめ細かく。食事も美味しそうで、面会や会食なども自由にできてよいと思った。

  • 60代女性

    星4

    見学の際、皆さんでホットケーキを焼いていてる様子がとても楽しそうで好感を持ちました。窓からの眺めは緑が多く落ち着きます。施設長さんのお食事への思いが強く、食べる事が好きな母も満足できるのではと思います。

  • 50代女性

    星4

    車椅子生活の母ですが、まだまだしっかりしているので、お食事が選べたり、リハビリやレクリエーションが充実しているホームを探しておりました。当初の設定より費用は上がりましたが、母も笑顔で過ごすことが出来ております。入居したら出られないとのイメージを持っていたようですが、外出も外泊も自由で、その点に関しても施設側から説明を受けて助かっております。

  • 60代女性

    星4

    とても食事に力を入れており、胃を摘出し、深夜に食事対応が必要でも対応しますと快く引き受けてくれました。とても嬉しかったです。

  • 50代女性

    星4

    見学と同じく、スタッフの方々が親身に声をかけてくださいます。面会する家屋への報告、相談もしやすい関係を築いてくださっています。

  • 60代女性

    星3

    ショートステイと在宅介護を繰り返ししておりましたが、環境が変わるたびに母は混乱しておりました。ケアマネジャー様のアドバイスで施設入居を検討致しました。認知症のケアに手厚いホームでしたので、入居を決意しました。入居当初は落ち着かない様子でしたが、徐々に慣れてきたかなと思います。

  • 60代女性

    星4

    見学時の職員さんの雰囲気が明るく活気があった。また、入居者の方々もテラスのひまわりの水やりをしている姿など生き生きと生活されている様子がみれて母にあっているホームだと感じた。また、食事も試食したがとても美味しかった。

  • 70代女性

    星4

    母は昔から食べることが大好きでしたが、体力の低下や加齢により意欲が低下し、食事量も少なくなっていました。ホームに入居してからの母は、美味しい食事と明るいスタッフの皆様のおかげで元気になり、体重も増えたと嬉し恥ずかしそうに話しています。

  • 60代女性

    星4

    ホームの中がいつも清潔で、明るく、雰囲気も良いです。母は「退院後は家に帰りたい」と言っていましたが、現在はかわいいaiboと遊んだり、菜園づくりをして皆さんと楽しそうに過ごしています。面会の時に「ずっとここにいたい」と言っていました。

  • 70代男性

    星4

    家族が一緒に食事をとることが出来るのが良いと感じています。ホーム長さんと料理長さんが入れ歯の父でも食べやすいメニューを考えて下さるので、食べ残しの多かった父も食事を全て食べるようになりました。

  • 70代女性

    星4

    とにかく食事が美味しい。ケーキを楽しむイベント等があって、家族も参加できるのが良い。家と変わらないように過ごせるのも良い。職員さんは色々な人がいますが、皆優しいです。

  • 60代男性

    星4

    ホーム長がいつも明るいです。ケアマネさんも面倒見がよくて、良くやってくれます。

  • 60代女性

    星4

    新しい施設だからだと思いますが、とてもきれいで明るいのが魅力的でした。エントランスから良い香りがしており、食堂もとても解放的で食堂横にあるテラスでお茶をしたら気持ちいいんだろうなと感じました。また、誰も使っていない部屋に1番最初に使える機会があるのも新規開設の施設ならではだと思いました。

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