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介護付有料老人ホーム(介護専用型/一般型特定入居者生活介護)

はなことば鶴見寺尾

星3.5

3.90

点数の計算方法について
  • 50代女性

    星4

    新しくきれいなところが良かったです。各フロアでスタッフさんが声をかけながら体操を行っていたことがとても活気があり良いと思いました

  • 60代男性

    星4

    母の面会に行くと、スタッフの方が入居者に対してプライバシーを尊重した介助をしてくれているなと感じる。

  • 60代女性

    星4

    施設そのものは、キレイなので想定通りで、食事も月に一度程度だがフランス料理が出たりして、色々と工夫してくれている。イベントなどもいろいろとあるようで、それなりに満足している様子。

  • 50代女性

    星4

    きれいで廊下も広く歩き〈動き〉やすそうだった。明るい室内で室内からの景色も良かった。職員の方の挨拶や職員同士の言葉かけが良かった。入居者に対しての接し方を見てくればよかった。入居後は、入居者に対してプライバシーを尊重した見守り・介助をしてくれているように感じる。

  • 60代女性

    星3

    エントランスから和風な造りになっていて、施設全体が落ち着いた雰囲気ですね。入居しても中庭があるので、開放感があって穏やかに過ごせそうです。ただ車を持っていないので、面会の時は駅からバスになってしまうのは少し不便に感じました。

  • 70代女性

    星4

    時節柄、施設に入ってもらって本当に良かったと思います。家では大変だったので。何かあると丁寧にお電話いただけて、安心してお任せしています。

  • 50代女性

    星4

    入居前は父がすぐに慣れるか心配でしたが、入居後、スタッフの方々にも色々と配慮していただき面会に行った際にも慣れた様子でとても安心しました。施設も新しく一階の共有スペースを気に入ったようでいつもそこで新聞を読んでいるようです。

  • 60代女性

    星3

    綺麗なホームなので、最初は不安を持っていた母も安心したようです。スタッフも若くて元気な方も多く、明るい雰囲気のホームですね。まだ元気な母ですので、色々楽しめると思いこちらに決めさせてもらいました。

  • 60代女性

    星4

    コロナ禍で、週2回の面会が限度でしたが、「帰りたい」の連呼を聞くのは辛かったので、適当な心の距離が置けて良かったです。結局、入居して2ヶ月で他界しましたが、緊急搬送など、一切をホームがやって下さり、私は病院にかけつけるだけで済みました。これが独居中だったらと思うと恐ろしいです。

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