ツクイ・サンシャイン町田東館

明るく清潔。職員がとても礼儀正しい。生活相談員やケアマネージャーがこちらの要望を真剣に聞いてくれた。職員間で情報共有なされていて、こちらの要望がきちんと伝わっている。この施設に入居して良かった。

消灯の時間が早い事や食事が委託になった事が残念ですが、いつも館内がきれいで気持ちいい。沢山のイベントがあって刺激になって良い。

食事がとっても美味しく、とっても施設内がきれいだった。

施設全体として礼儀正しく人当たりが良い。清潔感に溢れ、居心地が良い。

仕方がないと思いますが、面会時間が短い。

従業員への教育がしっかりしている。イベント等、ケア体制がしっかりとしている。入居後も期待通りです。

スタッフの皆さんの対応が丁寧です。館内も清掃が行き届いていて、気持ちが良いです。

入居直後は不安な表情もあったが、だんだんと環境にも慣れ、笑顔が多くなり気持ち良く過ごせている様子に、大変嬉しく思っています。

施設から細目に連絡があり、本人の体調や状況について（面会が制限されている中でも）家族が知ることができ、満足しています。

職員の方は忙しいと思いますが、いつもにこやかに接して下さいます。

とても良くしていただいていると思います。医師による定期的な診療もありがたく、安心して母をお願いしています。とにかく、母にとって少しでも楽しいと思える時間を作って頂ければと思っています。

入居時は本人も家族も施設の生活のシステムが分からず、例えばどのイベントに参加されるのか、また訪問診療が急に来るなそ、戸惑うことがありました。

大人数の施設なので時々伝わっていないことがありましたが、その都度、お話するようにし、対処してくださっています。職員の方々は忙しいと思いますが、いつもにこやかに接して下さいます。