ベストライフ聖蹟桜ヶ丘

建物内が明るく清潔感がある。

全国に展開していたので、システムが整っているように感じた。パンフレットや紹介内容から食事に力を入れていると感じた。入居した本人曰く、部屋やスタッフの人はとても良いとのこと。

面会の時に母親の元気な姿が見られ安心しています。認知症があるた、はっきりわかりませんが、食事のこと、友達ができたことなど話してくれているので、施設の環境が合っているように感じます。

コロナのため、中に入れませんが、面会時に母の表情が明るくなった様な気がします。

見学対応が現地の方ではなく、本社のコーディネーターの方だったので少し心配でしたが、問題はありませんでした。初めて面会した時、とてもさっぱりした様子でした。ご飯も美味しいと言って言ました。皆さんに良くしていただいている様子が伺え安心しています。

スタッフの方々は明るく挨拶して下さり、気持ちよく見学することができました。

コロナ禍のため、別施設にて説明を受ける形になりましたが、動画や各種資料を用いてご説明頂いて、とてもわかり易かったです。精神的にも不安定な父に寄り添いつつ、現実的な対応をして頂き、入居できて良かったと本当に感謝しています。

良い点は、スタッフの方々が明るく挨拶をしてくださり、気持ちがが良い。気になる点は、営業の方と施設で働いている方の考え方で、「できると思います」とお返事をいただいていた事が、実際は少し難しいかも・・・と少しづつ、食い違いがあった部分があるので、正確な情報が欲しかったです。