お客様の声
（まるひろ川越店・雨宮 功征相談員）

急ぎではなく相談室を利用しましたが結果的には入居を決めて良かったです。 （O様）

希望に合った施設を紹介していただいて良かったです。 （M様）

両親の状況に適した施設のご紹介、引越しや住民票異動の相談もできて助かりました。 実家の売却もグループ会社が良い条件で契約して下さりとても良かったです。 （I様）

親身になってお話を聞いて下さり、良い場所を提案して頂きありがとうございました。 少しずつですが、母も安心して過ごせているようで家族一同安心しております。 （S様）

見学の予約から送迎まで本当にスムーズに進むありがとうございました。 （S様）

選ぶポイントを的確に教えて下さり、キャンペーンの連絡、見学申し込みなど全てが迅速で親身に対応して下さり、おかげ様でこれ以上はないという良い施設に入ることができました。 （O様）

相談員さんが感じよく、私たちの意見をしっかりと聞きとってくれたので、安心して相談することができました。 （M様）

老人ホーム捜しをどこに相談をしたら良いのか分かりませんでしたが、まるひろ川越店に入居相談室を見つけました。 （A様）

迅速な対応！ （S様）

見学の予約や段取りもスムーズな対応で助かりました。 （K様）

その時その時で的確にアドバイスを下さり、ホームに希望通りは入れて満足しています。 （S様）

分かりやすく満足しました！ （Y様）

丸広デパートで相談をしたところ親切に色々教えていただき、現在は施設に入り元気にしています。家の売却の事もありがとうございました。 （A様）

判断に背中を押して頂けたのは本当に感謝しかありません。 （K様）

希望通りの施設の紹介と親身に話を聞いてもらい精神的なところでも安心できました （M様）

対応が素晴らしく、本音・介護の現状に対する情報がありがたかった （I様）

ネットで探すことへの不安感がありましたがとても分かりやすく満足しました！ （S様）

中立的な立場の相談員の方から老人ホームの情報やアドバイスをいただけたことが良かったです （H様）

とても親切に相談にのっていただき、ありがとうございました。 （K様）

迅速な対応で分かりやすく満足しました！ （N様）

満足しました！ （T様）

満足しました！ （Y様）

とても分かりやすく満足しました！ （O様）

とても満足しました！ （M様）

満足しました！ （Y様）

施設見学に同行していただき、とてもありがたかったです。 見学時の質問内容やポイントなどが参考になり、その後に活用できました。 （K様）

私はひとりで決断しなければならなかったため、フットワーク軽く一緒に行動していただき助かりました。 （O様）

とても分かりやすく満足しました！ （K様）

分かりやすく満足しました！ （I様）

丸広百貨店にこんな案内所があるなんて皆さん知らないのでは… 。もっとアピールした方が良いです！ 助かる方多いと思います。 （K様）