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相談員

小野 葵ONO AOI

資格
社会福祉士／介護支援専門員
出身地
愛媛県
趣味
銭湯に行く
相談員からのメッセージ
前職は医療の現場でソーシャルワーカー（MSW）として長年勤務して参りました。病気のためにこれまでできていた生活が突然できなくなってしまわれた患者さまとご家族さまの苦悩や不安によりそい、今後の生活に向けた様々な選択肢をご案内していた経験を生かして、皆様のご不安にお応えしていく所存です。急な体調の変化や退院などにより急ぎ生活の場をお探しの方はもちろんのこと、将来の生活や健康不安に備えたお住み替えのご相談まで幅広くお手伝いいたします。老人ホームの入居はまだ…という方もお悩み事やご興味があればぜひお気軽にご相談ください。
この仕事を始めたきっかけを教えてください。
これまで退院のお手伝いをさせていただくなかで老人ホームの暮らしとはどういったものかイメージできず安易に入院の延長線と捉えていました。医療機関の中だけにいては知識の偏りを感じていたところ、様々な現場を俯瞰して見られる仕事だと思いジョブチェンジいたしました。実際には老人ホームが「住まい」であり、ベッド上だけで過ごすのではない「いつもの生活」にホームにより趣向を凝らした「楽しみ」があることも…目からウロコの日々です。
仕事を通じて、よかったことを教えてください。
ホームをご紹介して終わりではなく、弊社ではご入居にあたり送迎や荷物のお手伝いまで行えることで「助かったありがとう」などとのお声をいただけることです。
現在の目標を教えてください。
数多くのホームの中からご相談に合ったホームがご提案できるよう日々勉強を怠らないことです。

小野 葵相談員に寄せられた「お客様の声」VOICE

相談員の指名も承っております

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老人ホーム紹介センター ロイヤル介護 入居相談室

池袋東武店

171-8512

東京都豊島区西池袋１−１−２５

東武百貨店 池袋店 6F 2番地

  • 営業時間／9：00～19：00
  • 東武百貨店池袋店の店休日に準ずる

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