お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年03月23日
9点
とても分かりやすく満足しました! (N様)
- 相談員
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- 土屋 裕美
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年03月23日
9点
退院後に入居できる施設を探していたが沢山ある中で何をポイントにして決めればよいのか迷っていました。 (A様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年03月23日
10点
お世話をきちんとしてくれる施設があるか、とても神経質な義母なので心配しました。本当によく理解して下さって、ご提案頂いて感謝致します。 (M様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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サ高住
2024年03月22日
9点
ある程度自立できる老人にこのような施設がある事をもっと知らせたい。 (S様)
- 相談員
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- 三浦 昌代
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年03月22日
10点
「サ高住」の存在を知り、ようやく将来に希望を見出すことができました。 (K様)
- 相談員
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- 山口 奈三子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年03月22日
10点
各施設見学や施設に入居するまで、何度も車で往復を重ね有難さを感じています。 (Y様)
- 相談員
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- 小沢 敬介
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年03月22日
8点
- 相談員
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- 佐々木 江利子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年03月22日
10点
思っていた事を提案してくれていたので、担当スタッフの方に感謝しています。 (N様)
- 相談員
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- 三浦 昌代
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年03月22日
10点
知識だけはそれなりにあったのですが、一人で探すには限界を感じておりました。 (S様)
- 相談員
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- 小沢 敬介
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年03月22日
10点
とても親身になって相談にのってくださり、私も祖母もとても心強かったです。 (K様)
- 相談員
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- 高橋 宏史
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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2024年03月21日
9点
見学時一緒に行って下さり、施設の方に私達が知りたい情報を聞いて下さったり、比較しやすいようにまとめて下さったのがとても良かったです。 (S様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月21日
10点
入退院を繰り返し担当医師から一人で生活をするのは無理ではないかと言われ、この先どのようにしたら良いかと悩みました。 (T様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月21日
9点
母の性格や生活状況も案内の車の中でも聞いていただき、母を安心して入居させることができて大変感謝です。 (M様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月21日
8点
介護全般がわからなく悩んでいました。 (A様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月19日
10点
こちらの考えがまとまっていない状態でしたが、いろいろお話させていただいて整理下さり、適切なご対応を頂いて大変助かりました。 (H様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月19日
10点
今回、短期間で数ヵ所の施設見学をし入居までできたのはロイヤルさんのおかげだと思います。ありがとうございます。 (K様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月19日
10点
迅速なご対応と丁寧な説明を始め、わかりやすくご案内いただき、ありがとうございました。 (O様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月19日
8点
最初に伺った際に詳しくお話をして頂き学ぶ事ができました。それから約半年後の入居まで、じっくりと待って頂きありがとうございました。 (F様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月19日
10点
親身になって一緒に考えて下さり、又迅速な御対応ありがとうございました。本当に良いところを早く、みつけて頂いて感謝しかありません‼ (A様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月19日
7点
どのような施設に、受け入れてもらえるのか分からずで困っていました。家族が通いやすい所でと考えていたので相談に乗って頂き助かりました。 (W様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月18日
10点
説明は明瞭で、質問が的確、困ることなく進めて下さり大変助かりました。施設への相談員さんの同行のシステムは、素晴らしいと思いました。 (H様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月18日
10点
伊藤さんがいなかったら、こんなに満足できる施設はさがせませんでした。 (M様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月18日
10点
経済的事情から、施設に入居が可能か不安でした。結果的に非常に満足しております。本当にありがとうございました。 (D様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月18日
10点
担当の方に、適切なアドバイスを頂きながら、迅速に施設を見つける事が出来た。 (S様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月18日
10点
最初は通りがかりで声をかけていただき、実際に相談に行った時もこちらの要望を聞き親切丁寧に対応してくださり、いい施設に入居できました。 (A様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月18日
10点
こちらの希望に沿った提案や施設の案内をわかりやすく資料にまとめて郵送して頂き、また現地案内も無料で全て対応して下さり、大変助かりました。 (S様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月18日
10点
別々の状態の両親をどのように介護すべきか悩んでいました。母の入院先と至近の場所に2室の空きをご紹介いただき大変助かりました。 (S様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月18日
10点
ストレスでイライラしていたのが話を聞いていただけたって事で心が軽くなり、母に合った施設をチョイスしてもらいました。 (K様)
- 相談員
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- 石山 貴子
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月18日
10点
(認知症のため)母を受け入れてくれる施設があるか不安でした。相談した際に迅速に対応して下さり、感謝致しております。 (A様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月18日
10点
希望にあった施設に非常に迅速にご紹介いただけて助かりました。入居者本人も満足しているようです。 (S様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店