お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年04月06日
10点
夫の認知症がひどく介護する私も病気があり、日常の生活がスムーズに出来なくなった事で悩んでいました。 (K様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月06日
8点
相談から見学まで迅速に対応していただいたので早く入居できて良かったです。 (H様)
- 相談員
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- 前田 歩
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月06日
10点
母が施設入居を断固として拒否している中で、家族の希望を理解し、マッチする施設を提案頂き感謝しております。 (S様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月06日
10点
思い切って相談に行って良かったです。自分で探して見学して決める事は難しいし、ケアマネさんに頼んでも時間がかかるからです。 (F様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月04日
10点
退院の日程が決まっていたが、自宅で生活が出来るのか、施設に入らなければならないのか選択する時間が少なかった。 (O様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月04日
9点
急遽、施設を決めなければいけない状態で、貴社のご提案施設で結果心地よく暮らしております。 (I様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月04日
10点
心配・不安なことばかりでしたが、的確に色々提案してくださり、迅速に決められて助かりました。 (F様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月04日
10点
一人暮らしをさせていた親の様子が急激に悪くなり、一日も早く施設に入居させられないものかと悩んでいました。 (S様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月04日
10点
リハビリをしている施設のことを紹介して下さり、施設の相談員の方とも連絡をとって下さり、本当に助かりました。 (T様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月02日
10点
早急に施設を探さなければならない時にとって親身に相談にのって下さり、本当にありがとうございました。 (Y様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年04月02日
10点
- 相談員
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- 土屋 裕美
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年04月01日
10点
土地勘、特徴(住居の)で悩んでいました。 (N様)
- 相談員
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- 寺川 浩司
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年03月31日
9点
介護職員体制2:1は重要な判断基準であることを教えて頂き、大変参考になりました。判り難い料金の説明が良く分かりました。 (Y様)
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年03月29日
10点
母の状態で受け入れていただける施設があるかどうか、1人では探しきれなかった。 (H様)
- 相談員
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- 田中 理香
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年03月29日
10点
見学しておいたからこそ、入退院後すぐに入れるホームの日程がたち、見学の設定を迅速にやって頂いたので、重い腰があがったと思います。 (S様)
- 相談員
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- 田中 理香
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年03月28日
10点
退院から入居までわずかな日程の中で、こちらのニーズに沿った施設を紹介して頂く事が出来大変助かりました。 (M様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月28日
10点
担当の浅野様にはこちらが必要とする情報を必要な時に提供して頂き、大変助けて頂きました。 (H様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月28日
10点
ホームの費用がかなり負担になり、他を探していてネットの情報量が多く悩んだ。連絡が早くスムーズに転居出来て良かった。 (F様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月27日
8点
入居者に一番合っている施設はどんなものなのか...悩んでいました。 (I様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月27日
9点
居住していたホームが遠い点と、費用が高いという点で悩んでいました。 (S様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月27日
10点
悩む前にまず問い合わせをしてみてよかったです。迅速な対応で安心できました。 (O様)
- 相談員
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- 前田 歩
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月27日
8点
仕事をしながら、両親の家に毎日通っていたが、精神的、肉体的にも疲れてしまった。 (S様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月27日
10点
入退院をくり返し、退院の後 家では老々介護はむずかしく、ロイヤル介護を見つけてお願いしました。 (H様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月24日
10点
介護施設見学の予約などもこちら側の急な変更にも迅速に対応して頂き本当に助かりました。 (M様)
- 相談員
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- 小澤 利佳
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年03月24日
9点
ショートステイに居たのですが、退所日が決まっていた為すぐ相談した所、早速提案をして頂き悩まなくてすみました。 (N様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年03月24日
10点
丁寧に送って頂いたり、面談時もアドバイス頂いたり、本当に丁寧に対応頂き助かりました。 (K様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年03月23日
10点
1人暮らしなので、初期の認知が始まり火の元が一番心配でした。入居までスムーズに進む事ができました。 (S様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年03月23日
9点
岸さんの顔の広さと情報力に感心した。今後も岸さんのお世話になりたい。 (N様)
- 相談員
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- 岸 由征
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年03月23日
10点
入居条件が厳しい所をなんとか相談にのってくれる施設を提案してくださいました。相談して良かったです。 (S様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年03月23日
9点
とても分かりやすく満足しました! (N様)
- 相談員
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- 土屋 裕美
- 店舗
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まるひろ川越店