お客様の声

適切な、快適な施設が必要な時期までにしっかりと納得のできる形で実現できるかが心配でした。 （S様）

兄が義姉の父の入居時にこちらを利用してよかったと聞いていました。 （I様）

こういう機関が無料で利用できることが知られるようになったらいいと思います。 （H様）

私はひとりで決断しなければならなかったため、フットワーク軽く一緒に行動していただき助かりました。 （O様）

施設見学に同行していただき、とてもありがたかったです。 見学時の質問内容やポイントなどが参考になり、その後に活用できました。 （K様）

分かりやすく満足しました！ （I様）

とても良かったと感謝しております。 （T様）

とても分かりやすく満足しました！ （K様）

よい施設をご紹介頂きありがとうございました。 （A様）

とても満足しました！ （N様）

条件に合う施設を見つけきれない。 （T様）

何度も相談させていただき、その度に丁寧に対応していただいて有難かった。 （A様）

この度は、本当にお世話になりありがとうございました。 私を含め親族・友達から介護の相談を受けた際は御社を紹介させて頂きます。 （O様）

両親の急な体調変化に伴い、急ぎホームへの入居を検討しましたが素人の私達では分からない事ばかりでした。 （K様）

迅速な対応をしていただきありがとうございます。 （Y様）

迅速かつ多量な情報を分かり易く説明頂きより良い施設を選択する事ができました。 多くの案件を取り扱ってきた人からのアドバイスは自身の判断の助けになりました。 （J様）

丸広百貨店にこんな案内所があるなんて皆さん知らないのでは… 。もっとアピールした方が良いです！ 助かる方多いと思います。 （K様）

気持ちよく色々なことが決まっていきました、お世話になりました。 （K様）

非常にスムーズに打ち合わせ、見学、手続きと進めて頂き大変助かりました。 （T様）

施設の移動は大変でしたが、引っ越しも手伝ってくださり感謝しかありません！ （N様）

一から丁寧で優しくホームの事を教えて頂きました。本当にありがとうございました。 （N様）

コロナ禍においてネットにて希望条件を入力で調べましたがなかなか見つからずこまっていました。ロイヤルさんに相談して満足する施設を紹介して頂き、ありがとうございます。 （A様）

（T様）

要所要所の適切なアドバイスのおかげで、スムーズに事が進みました。本当に感謝しております。 （M様）

満足のいくサービスをしてもらいました （A様）

入居施設の紹介だけでなく家族が父親に入居の話がしずらいことを話すと森さんが家まで来てくれて父親にうまく話をしてくれて本当に助かりました！ありがとうございました！！ （I様）

とても良い施設を紹介していただきありがとうございました。 （Y様）

ホームの見学、手続き等、すべて一人で決めなければならない状況の中、 浅野さんにはご相談に都度のっていただき、本当に心強かったです。 決心してよかったです。 （M様）

迅速に対応していただき次のグループホームを見つけて頂き大変助かりました。 （N様）

ケアマネさんからホームの相談室のパンフレットを頂きましたが ほとんどが近場といえども、こちらから出向かなくてはならず、脚の不自由な母ではどう対応していこうかと思案しているところ浅野様にはわざわざ自宅まで出向いて下さり、大変助かりました。 （T様）