お客様の声
（ららテラス川口店）

全ての点で充分な対応を頂けたことに感謝しています。相談時に相談費用を請求されるのかも不安な点でしたが費用もかからず、相談して良かったと思います。 （O様）

母の介護について想定以上に急展開で事態が進み、施設入所までの日程に余裕がなく切羽詰まっていましたが、伊藤室長に相談した所対応していただき感謝しています。 （K様）

初めての入居移動でしたので、探す事が不安でしたが、電話とショートメールのやり取りでしたので、とても便利でした。 （T様）

担当の伊藤さん、電話での相談でしたが、希望に合う施設をいくつか紹介して頂きありがとうございました 。見学の段取りも迅速で、いくつか見学してから希望の施設に決める事ができました。 （Y様）

希望する条件に合う施設が1つだけ空室があり、すぐに決めて入居する事ができて本当良かったです。実家が空き家になってしまったので、その事も相談に行きたいです。 （H様）

最初に相談してから1年間は入退院をくり返しずっと保留になっていましたが、施設探しを再開した際にも親切に対応して下さいました。 （S様）

入居した母の年金で老人ホームの費用が払えるか悩んでいました。とても分かりやすい説明でした。迅速な対応と見学時の的確なアドバイスにさすがプロと感じました。 （I様）

母親の年金で入れる施設が限られていて、その上介護度の心配もあり、個人ではとても探せないと思っていました。見学時の的確なアドバイスもあり、迅速に対応頂きました。 （M様）

母が少々むずかしい人なので、納得のいく母に合ったホームを短期間で探さなくてはならず、どうすべきか悩んでいたが、石鍋さんがとても親身になって探して下さったので助かりました。 （M様）

とても分かりやすく説明頂きました。希望に合った施設の提案から契約及び入居のフォロー迄さすがプロと感じました。 （W様）

老人ホーム等の施設の現状が知れて良かったです。見学時の的確なアドバイスがさすがプロと感じました。 （A様）

担当の三木さん、ららテラス川口のスタッフの方に本当にお世話になりました。初会相談から素早い対応で悩み事も解決し、先を読まれた的確な回答まで頂き本当に感謝しています。 （H様）

入居できる施設がなかなか見つからなかった所にタイムリーなタイミングで紹介して頂けた事にとても満足しています。 （K様）

介護付き有料老人ホームとサービス付き高齢者向け住宅の違いや入居手続きについて分からず悩んでいました。分かりやすく説明頂き情報量にも満足です。 （S様）