お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

貴社担当のアドバイス

高齢（S8、S9年生）期に入り、いずれは老人ホームのお世話になることを予想していたが老人ホームに関する知識がほとんどなく、とくに入居者としての経験者も身近に居ず、介護の程度と費用の点で判断に困ることが多かった。

病院から退院を勧奨されてからの時間は余裕がなく、入居先の内容把握、実査が充分にできなかった。