お客様の声
2023年01月15日
10点
希望をよく聞いてくれ、ニーズにマッチした施設を選択してくれるので迷いなくスムーズに進みました。 入居後本人の体調変化に伴う、転居予定にも相談にのってくれて心強いです。（S様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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本人の現状(持病、体調他)からどの様な施設があるか。
また入居条件、所在地、施設の設備・対応状況・風評についてどう調べたらよいのか悩んでいた。
施設毎に個別に当たるのは大変なのでどうしようかと思っていた。
- ロイヤル介護 入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。
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当方の希望をよく聞いてくれ、ニーズにマッチした施設を選択してくれるので迷いなくスムーズに進む。
入居後本人の体調変化に伴う、転居予定にも相談にのってくれて心強い。
