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お客様の声

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2023年01月11日

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誠実なお人柄に接し安心しました。(H様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

平成の初めから現在の介護保険制度の始まる直前まで、癌の父と認知症の母のそれぞれの親の老後をみさせてもらいました。
主人とお互い戦友だと心得て当たり前のように家族で経験した手前、自分たちも家で…という選択肢しかなく、主人が要介護状態に陥って在宅を選べない現実に、両親のようにしてあげられない罪悪感にずいぶん悩まされました。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

たまたま地域包括支援センターと入院中の病院のソーシャルワーカーからのご紹介で担当の岸さんにお会いし、その誠実なお人柄にも接し安心して全く知識のなかった介護施設のことを相談することができありがたかったです。

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