お客様の声
2022年12月19日
10点
母の性格などを考え、的確なアドバイスをして下さいました（J様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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もともと認知症をかかえていた80歳になる母ですが、加えて圧迫骨折をしてしまい、家での介護は厳しいという時に、ロイヤル入居相談室を当時のケアマネさんに紹介して頂きました。兄がいるのですが京都におり、母の介護はほぼ私一人で行っていて不安でしたが、担当の相談員さんに家族関係など聞いてもらい、入居することに背中を押してもらえました。今はとてもいい判断ができたと思っております。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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相談員さんが親身に話を聞いて下さり、また、ホームの見学にも同行して下さいました。正直、老人ホームに関してあまり情報をもっていなかったのですが、母の性格などを考え、的確なアドバイスをして下さいました。ありがとうございます。
