お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

このように施設について相談できるところがあることも知りませんでした。
費用の面や入居する母親の状態に合った施設があるのかとても不安でした。
また、母親の状態が急に悪い方に変わっていったので、とにかく早く入居させたかったため、早くホームが見つかるのか焦りがありました。
こちらにすぐ電話したところ迅速な対応で、助かりました。

まず相談したケアマネさんがすぐに資料を持ってきてくださったのがありがたかった。
その資料の中から、こちらが二子玉川ライズに相談室があり相談しやすいと感じて決めました。
「そんぽの家成城南」が私の家からも近く、見学を希望したところ、すぐに連絡をとってくださり、その日のうちに見学できたのはとても助かりました。
友達にも勧めました。