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2019年04月01日

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老人ホーム施設の「場所」「料金」「運営の仕組み」等、何も分かりませんでした。(S様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

老人ホーム施設の「場所」「料金」「運営の仕組み」等、何も分かりませんでした。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

湘南記念病院のソーシャルワーカー様より、ロイヤル様を紹介して頂き、小松室長より分かりやすいご説明を 受け、当方の不安を取り除いて、希望に合った施設を複数、提案して頂き、良いホームを決めることができま した。ありがとうございます。

相談員
店舗

川崎相談室

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