• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

両親を入居させるホームを選ぶ基準が決められず困っていた。本当の施設の実態をつかむすべがなかった。周囲にホームに入居した人がおらず圧倒的に情報が不足していた。一人で何か所も回れず困っていた。

難しい条件やこちらの希望を上手にくみ取って、見た方が良い所をセレクトしてくれたところを特に感謝しています。家具などホームに運ぶものを入居後も快く運ぶ手伝いをしていただけたこと。一日に何か所も案内してもらえたこと。プロの意見を聞いてわがままな両親（特に母）を上手に納得するような話をしてもらえたこと。