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2017年11月29日

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両親を入居させるホームを選ぶ基準が決められず困っていた。本当の施設の実態をつかむすべがなかった。(T様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

両親を入居させるホームを選ぶ基準が決められず困っていた。本当の施設の実態をつかむすべがなかった。周囲にホームに入居した人がおらず圧倒的に情報が不足していた。一人で何か所も回れず困っていた。

ロイヤル入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

難しい条件やこちらの希望を上手にくみ取って、見た方が良い所をセレクトしてくれたところを特に感謝しています。家具などホームに運ぶものを入居後も快く運ぶ手伝いをしていただけたこと。一日に何か所も案内してもらえたこと。プロの意見を聞いてわがままな両親(特に母)を上手に納得するような話をしてもらえたこと。

相談員
店舗

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