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お客様の声

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2022年10月19日

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本当に感謝しています(T様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

横浜そごうの看板を見て

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

母の状況、正確にあった施設さがしを短期間で探し出さなくてはいけなかったこと。
入院により介護度5まで突然になったが、1ヵ月前の状態(介護1介護保険使わず)にあきらめずに一緒に生活・リハビリを協力してくれる施設があるのか、見つけられるかに不安。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

本当に感謝しています。
あたたかい人柄と頼りになる提案力、情報量で家族の不安も和らげていただきました。
焦り・悲観にも寄り添って頂きました。

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