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お客様の声

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2022年10月02日

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信用できるロイヤル介護さんだと思いました。 知人友人などにも自信をもって紹介できます。(T様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

当時、担当のケアマネから
「暴言がひどく手のかかるタイプだから入所できるところは少ないかもしれない」と言われ途方にくれていた所、
ロイヤル介護を知り、小松さんより
「大丈夫です」との言葉を頂き、希望する施設へ入所することができました。
対応がスピーディで入所後も悩みを相談できとても感謝しております。
ひき続きよろしくお願いします。

ロイヤル介護 入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

つい先日、自宅近くの施設へ転居しました。
変わらず暴言ははげしい様で末永く相談させて頂きたいと思います。
小松さんより
「入所後も並走して見守っていくので、安心下さい。」と言って下さり
とてもうれしく、信用できるロイヤル介護さんだと思いました。
友人知人などにも自信をもって紹介できます。

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