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お客様の声

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2022年09月10日

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自分では気づかぬうちに気持ちがいっぱいいっぱいだったと今になって思えるようになりました。(S様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

紹介

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

叔父叔母二人とも持病があり認知の症状が現れ(特に叔母は急に進行した)、介護保険も利用してあらゆるサービスを受けていましたが、それでも薬の飲み忘れによる急な発作等が多くなり距離のある所に住む姪の私の介護に限界を感じていました。
特にどちらかが入院した時もう一人が一人でいられない事が一番の心配事でした。

ロイヤル介護 入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

自分では気づかぬうちに気持ちがいっぱいいっぱいだったんだと今になって思えるようになりました。
第三者に入って頂き話を聞いてアドバイスをもらうことも介護の中のひとつであり、河野さんと出会えて本当によかったです。ありがとうございました。

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