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2017年11月15日

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老人ホームの種類や制度が色々ありわかりにくかった。在宅介護のケアマネさんはホームの情報をご存知なく在宅からそれ以外の選択肢を考えるときのガイドがなく、老人ホームの相談に行くのが遅くなってしまいました。(B様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

老人ホームの種類や制度が色々ありわかりにくかった。在宅介護のケアマネさんはホームの情報をご存知なく在宅からそれ以外の選択肢を考えるときのガイドがなく、老人ホームの相談に行くのが遅くなってしまいました。

ロイヤル入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

私の家族や介護が必要な母の状態、生活をよく聞いて下さり一緒に考えて下さり、選択していくサポートをしていただいて大変助かりました。ご提案頂くホームについて評判が悪い点も情報を集めて十分教えて頂けると尚良いかと思います。例えば私が選んだ施設は食事が評判悪いです。(100点満点のホームはない中で選ぶ際に役立ちますので)

相談員
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