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お客様の声

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2022年08月26日

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本清さんの迅速な対応と誠実さに安心して、お任せできました。(O様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

「身体が動くうちは、一人でやるんだ」と高圧的な上、周囲の意見を聞き入れない、92才の父。
2/4~入院せざるを得ない状況になり、本人も仕方なく納得し、7/3長年暮らした千葉県勝浦市~川崎市多摩区の有料老人ホームへ異動。
約半年、父に振り回された感がありますが、入居できた事により、日々の心配(独居生活だった為)事が、軽減され、安堵しています。
本清さんの迅速な対応と誠実さに安心して、お任せできました。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

こちらに早く決めなければならない理由(老健施設を出る時期、生活保護対応は少ない)があり、2軒の見学のみで決断してしまいました。
が、時間的に余裕があれば、私の地元(宮前区)に絞りたかったという思いがあります。
私自身(68才)体調が万全ではなく、車もない為、通うには不便すぎ(電車・バス下車後、2~30分徒歩、バスの本数も少なすぎ)片道1時間は厳しい。
今後の事を思うと、少し気が重くなっています。
指定の銀行も多摩区役所も遠くて大変です。

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