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お客様の声

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2022年07月28日

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厳しい条件の中、希望の期日までに次の施設に入居できたのは小松さんのお陰です。(Y様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

退院を迫られているが病院の相談員からは高額有料老人ホーム1施設の紹介のみで
情報や知識がない中、自力で次の受け入れ先を探さなくてはいけない状況でした。
父の急な入院から3ヶ月め、病院は2ヶ月で出されてしまうため、その度に受け入れ先を
探さなくてはならず、家族も体力、精神的に追いつめられていました。

ロイヤル介護 入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

小松さんは急な相談にもかかわらず、親身になって話を聞いて頂き、家族だけではなく父の今後の事も
考えて施設を選んで頂けた事、本当に嬉しく感謝しています。
施設に一緒に訪問して頂き、様々なアドバイスを頂けたので助かりました。
厳しい条件の中、希望の期日までに次の施設に入居できたのは小松さんのお陰です。

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