お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

退院を迫られているが病院の相談員からは高額有料老人ホーム1施設の紹介のみで
情報や知識がない中、自力で次の受け入れ先を探さなくてはいけない状況でした。
父の急な入院から3ヶ月め、病院は2ヶ月で出されてしまうため、その度に受け入れ先を
探さなくてはならず、家族も体力、精神的に追いつめられていました。

小松さんは急な相談にもかかわらず、親身になって話を聞いて頂き、家族だけではなく父の今後の事も
考えて施設を選んで頂けた事、本当に嬉しく感謝しています。
施設に一緒に訪問して頂き、様々なアドバイスを頂けたので助かりました。
厳しい条件の中、希望の期日までに次の施設に入居できたのは小松さんのお陰です。