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お客様の声

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サ高住

2022年05月27日

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相談員の豊富な知見から迅速に提案をしていただき、見学、入居に至りました(M様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
サービス付き高齢者向け住宅募集センターをご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 広告
  • ホームページを見て
  • ライフル介護
  • 家族・知人から聞いて
  • 現地看板
  • 店舗看板・通りかかった
  • 地域包括支援センター
  • 介護事業所
  • 役所(市区町村)
  • 老人ホームなど他施設
  • 病院
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

高齢者向け住宅を、どのように探したら良いのか。
初期費用、入居後の費用は、どのくらい発生するのか。
入居後の生活様式は、どのようになるのか。
高齢者向け住宅とは、どのような雰囲気なのか。
高齢者向け住宅内の設備はどのようになっているのか。
介護保険が、どのように適用されるのか。

ロイヤル介護 入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

疑問点に対して、的確に丁重に説明、回答を頂いた。
相談から入居に至るまで、密に状況連絡を頂いた。
介護保険制度の概要、利用想定についても、正確な知識を基礎として、的確に助言を頂いた。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

2か所を見学させて頂き、うち、入居を決定した住宅については、居室(トイレ含む)、食堂、浴室、屋上など、あらゆる設備を本人とともに見学させて頂き、現地説明によって理解が深まり、本人も充分に納得した。
入居してから体調が改善、安定し、本人も家族も、ここに入居することが出来て良かったと感じている。

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