お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 広告
• ホームページを見て
• ライフル介護
• 家族・知人から聞いて
• 現地看板
• 店舗看板・通りかかった
• 地域包括支援センター
• 介護事業所
• 役所（市区町村）
• 老人ホームなど他施設
• 病院
• その他

高齢者向け住宅を、どのように探したら良いのか。
初期費用、入居後の費用は、どのくらい発生するのか。
入居後の生活様式は、どのようになるのか。
高齢者向け住宅とは、どのような雰囲気なのか。
高齢者向け住宅内の設備はどのようになっているのか。
介護保険が、どのように適用されるのか。

疑問点に対して、的確に丁重に説明、回答を頂いた。
相談から入居に至るまで、密に状況連絡を頂いた。
介護保険制度の概要、利用想定についても、正確な知識を基礎として、的確に助言を頂いた。

2か所を見学させて頂き、うち、入居を決定した住宅については、居室（トイレ含む）、食堂、浴室、屋上など、あらゆる設備を本人とともに見学させて頂き、現地説明によって理解が深まり、本人も充分に納得した。
入居してから体調が改善、安定し、本人も家族も、ここに入居することが出来て良かったと感じている。