お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

施設入居可能な資金額から、月額の施設料金を算定し、金額ベースで30件選定し、さらに距離、員数（利用数、従業員数）、年齢（利用者、従業員数）、年齢（利用者、従業員）、経験者割合（従業員）、サービス内容等で独自に点数化して施設の優劣をしたが、その順番で施設を選択して本当に大丈夫なのか？プロの目で総合的に施設選びのアドバイスをして頂きたいと考えていた。

担当して頂いた横内様には、施設入居に関わる全体像の把握、持ち込んだ施設リストに対する的確なアドバイス、又リストに無い施設（5施設）の提案等初めて訪問した際に3時間親身に相談にのって頂きました。また施設見学時においても、事前に時間調整を綿密にして頂いたことで希望4施設を1日で廻ることが出来ました。その後もメールで色々とタイムリーにやり取りをして頂きまして、その結果、当初訪問時に半年後を目途に施設入居を予定していましたが、3ヶ月で大変満足できる施設に入居することが出来ました。本当に感謝しております。施設入居で悩んでいる者がいましたら、是非横内様をご紹介させて頂きたいと考えております。