お客様の声

2022年03月31日

8点

施設へ予約キャンセルの電話を雨宮さんが代わりに連絡して下さり助かりました。（Y様）

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？

介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？

さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。

ロイヤル介護入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。

ロイヤル介護入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？: 初めてのことで「サービス付き」と「介護付き」施設の違いがよく分からず、どう選んだらいいのか迷っていましたが、お話を聞いてその点を理解でき、参考になりました。

ロイヤル介護入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。: 今回イリーゼの他にもう一か所、見学の予約を入れていたのですがそちらを見る前にイリーゼに決めたので予約キャンセルを雨宮さんにお願いしてしまいました。
こういう時、自分では遠慮してしまい電話しづらいので助かりました。

相談員