お客様の声

• とても満足
• 満足
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• 不満

• とても分かりやすかった
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• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
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• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

認知症の父の世話をしていた母がコロナ禍で本人も認知症を発症し、私が2人の世話で手いっぱいとなり
精神的にも大変になりロイヤルさんへご相談しました。
予算の不安、コロナ禍、年末年始の悪条件でもできるだけ早く父が入居でいるよう、親身の対応をしていただきました。
契約前に施設とトラブルになった際も中に入って手続きがすすむように動いていただき大変助かりました。

今後も母の対応で引き続きお世話になる予定です。
介護の経験もあるとの事で多方面にわたりアドバイスしていただき大変助かっております。