お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

・自分たちで生活できると思っている両親の気持ちと、現実の生活の状態の差。
・とにかく施設に関する知識、情報を持っていないことによる不安。

手厚いフォローを頂きました。
最初にご相談に伺った後から入居後まで、適切なタイミングで、適切な情報、気遣いをくださり、とても助かりました。
施設長とも連絡を取って下さっていたようで、心強かったです。