お客様の声

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• 不満

• とても分かりやすかった
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• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
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• その他

老人施設を探す前に介護保険制度やいわゆる老人ホーム（公的私的共に）に関してこれほど細かく条件ごとに細分化されていると思わず、介護制度の全体像を理解するのに苦労しました。仕事を続けながら母親に合った施設を選択するのにどれ程時間がかかるかと呆然としたものです。

当方の条件に合ったホームの提案から見学日時の予約・同行、断わりの連絡やら契約の同席までしていただき、とても心強かったです。仕事をしながら一人で探すしかないと思っていた者としてはロイヤル水戸様のメールを用いた気遣いにあふれたサポートは本当に有難かったです。ありがとうございました。大きな利益を生まない（と思われる）サービスをなぜ無料で出来るのかやはり不思議です（笑）がこれからも迷える子（羊）等に手を差し延べて下さい。