お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

自立した生活を送っていた母が突然、家族の事情で施設入所せざるを得なくなり、
準備期間が全くとれず、情報をとりきれていなかったので、母に合ったホームを
どのように探したらよいのか不安だった。

自分達でいくつものホームから母に合ったホームを探すのが不安だったが、本清さんに担当していただき、
情報量と誠意のある対応にとても信頼がおけた。
ホーム探し以外の様々なサービスにも安心感が持てた。
ありがとうございました。