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2022年01月24日

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てんてこ舞いの時に親身かつ迅速に対応してくださり、本当に助かりました(S様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

介護やホーム等の知識がほとんどなく、この先高齢の両親をどうしたら良いかと漠然と考えていた矢先の父の入院で、急遽老人ホームを探す必要が出て来てしまいました。どういうタイミングで両親に切り出し、どこから手を付けて良いか全くわかっていませんでした。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

父が亡くなり母を実家にひとり住まわせることができなかったので、すぐにでも有料老人ホームを探す必要がありました。時期も年末で、葬儀のこと、母の今後のことでてんてこ舞いの時に親身かつ迅速に対応してくださり、本当に助かりました。

相談員
店舗

新宿本店

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