お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

稲城市主催の行事でロイヤルさんが老人ホームの説明をしてくださいました。

２回（期間空けて）ご相談させていただきました。
1回目は、老人ホームに入居させようか どうしようか悩んでいる時に、実際どういう所なのかを知る為。
2回目は、数ヶ月経ち、いよいよ入居してもらわざるを得なくなった時、
本人は希望していないけれど、自宅介護の限界を感じていました。

自分でもHP等で老人ホームを色々調べましたが、こちらでは生の情報を得られ、老人ホームを絞るために、とても参考になりました。希望の施設が満室だった為、別の施設（私が調べきれていなかった）を紹介され、そこがとてもうちに合っていたので入所する運びとなりました。
情報量が多いですし、その中から的確にすすめて下さり、本当にありがたかったです。