お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

初めてのことでどの様に老人ホームを探せばいいのかもわかりませんでした。
とりあえず、ネット検索をするも大々的な広告を出している大手会社ばかりが出てくるばかりで、自分の両親に合っている老人ホームを見つけられるか不安でした。

私たちの状況を聞いてくださった上で、私たちに合った老人ホームを紹介して下さいました。
自分達には初めてのことで「どうして？」「なぜ？」と思ってしまうことは相談員の方から
実は他の方にもよくあることで、色々なエピソードを伺えたことで心が楽になりました。
相談員の方にはとても感謝です。