お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

自分が希望する老人ホームと祖母が今後生活する場がどのようなところがあるか、
どのようなホームが祖母にとって一番良いのか、また探していく中でもその情報は信頼できるかなど、
どこから手をつけたらいいのかもわかりませんでした。

私にとって意見するような事は何もなく、担当していただいた方は貴重な時間を割いて、
常に今の状況、入居までの手順などをメールや電話で教えてくださいました。
私の心に寄り添って頂き、悩みも喜びも一緒に分かち合って頂いたこと、とても嬉しく安心しました。